{"id":16889,"date":"2020-05-28T09:25:28","date_gmt":"2020-05-28T07:25:28","guid":{"rendered":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/?p=16889"},"modified":"2020-05-28T09:28:20","modified_gmt":"2020-05-28T07:28:20","slug":"el-empleado-final-no-es-de-fiar-que-se-joda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/el-empleado-final-no-es-de-fiar-que-se-joda\/","title":{"rendered":"El empleado final no es de fiar, que se joda"},"content":{"rendered":"<p>Las grandes empresas siempre tienen la boca llena de declaraciones indicando lo importante que son sus empleados para ellas. Pero como dec\u00eda Scott Adams en Dilbert:<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/052820_0725_Elempleadof1.jpg\" alt=\"\" title=\"\"><\/p>\n<p>Pero no voy a comentar la relaci\u00f3n empresa-trabajador desde la \u00f3ptica tradicional de salarios, horas trabajadas, ascensos, conciliaci\u00f3n\u2026 eso lo dejaremos para los que saben del tema. Yo como siempre me voy a la vertiente de tecnolog\u00eda y organizaci\u00f3n. En las grandes empresas el empleado que est\u00e1 al final de la cadena (en resumen, quien representa a la empresa ante cliente, con eso me refiero a final, el \u00faltimo para la empresa pero el primero que ve el cliente) no es de fiar, es sospechoso y por lo tanto no se le permite tomar ninguna iniciativa ni aprender nada ni poder mejorar su forma de trabajar (y ahora ni enviar sugerencias de mejora\u2026). Estoy cerrando una entrada m\u00e1s larga sobre el tema, pero hoy no he podido resistirme a escribir esta entrada porque un problema en mi empresa de por las ma\u00f1ana me ha recordado lo peligroso que soy.<\/p>\n<p>Tenemos una centralita digital de \u00faltima generaci\u00f3n en la Oficina. De esas que yo por la tarde configuro para mis clientes. Por supuesto las que yo configuro por las tardes hacen infinidad de cosas que la nuestra de la Oficina no hace. Pero no por nada, no lo hace porque no est\u00e1n autorizadas esas funciones en la de nuestra Oficina. As\u00ed que pagas una herramienta cara y le quitas la mitad de las opciones.<\/p>\n<p>Seguro que alguien sale en defensa de la parte t\u00e9cnica de mi empresa y dir\u00e1 que nos quitan cosas para no marearnos cuando la configuremos (en Personal que no tiene tiempo para leer curriculums olvidan que tienen a m\u00e1s de 200 inform\u00e1ticos en la red comercial\u2026). No es ese el problema, yo creo que ni ellos saben lo que pueden hacer las cosas que compran. Si necesito cambiar alg\u00fan par\u00e1metro de la centralita de la Oficina debe iniciar un procedimiento, que incluye:<\/p>\n<ul>\n<li>Petici\u00f3n de cambio a un superior jer\u00e1rquico con el visto bueno de mi jefe inmediato<\/li>\n<li>Con el visto bueno conseguido, remitir copia a Departamento T\u00e9cnico para que graben los cambios<\/li>\n<li>Probar que nos hayan entendido bien, si no funciona como pensamos\u2026 repetir el bucle hasta que funciona.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En condiciones normales uno puede estar meses sin tocar la centralita, as\u00ed que es algo de lo que te olvidas. Pero ahora con el tema del teletrabajo, movilidad de empleados los cambios son casi diarios. As\u00ed que hay d\u00edas que no me suena el tel\u00e9fono, otros donde todas las llamadas me entrar solo a m\u00ed, otros d\u00edas en los que el tel\u00e9fono suena, pero no se puede contestar, en otras ocasiones puedes contestar, pero no llamar fuera\u2026 y as\u00ed nos divertimos porque no somos de fiar. Y los clientes pregunt\u00e1ndose que pasa con sus llamadas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las grandes empresas siempre tienen la boca llena de declaraciones indicando lo importante que son sus empleados para ellas. Pero como dec\u00eda Scott Adams en Dilbert: Pero no voy a comentar la relaci\u00f3n empresa-trabajador desde la \u00f3ptica tradicional de salarios, horas trabajadas, ascensos, conciliaci\u00f3n\u2026 eso lo dejaremos para los que saben del tema. 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