{"id":16257,"date":"2019-11-22T19:03:34","date_gmt":"2019-11-22T17:03:34","guid":{"rendered":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/?p=16257"},"modified":"2019-11-22T19:04:28","modified_gmt":"2019-11-22T17:04:28","slug":"tiene-5-anos-y-me-dicen-que-es-un-trasto-que-no-sirva-para-nada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/tiene-5-anos-y-me-dicen-que-es-un-trasto-que-no-sirva-para-nada\/","title":{"rendered":"Tiene 5 a\u00f1os y me dicen que es un trasto que no sirva para nada"},"content":{"rendered":"<p>Hace unos d\u00edas en Twitter vi una conversaci\u00f3n sobre un tema que vemos muy a menudo en la tienda: con cinco a\u00f1os, un gadget es un trasto que no vale la pena ya reparar.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/112219_1703_Tiene5aosy1.jpg\" alt=\"\" title=\"\"><\/p>\n<p>En este caso se trataba de un Lector de Libros Electr\u00f3nico. Despu\u00e9s de cinco a\u00f1os de un uso moderado, el lector hab\u00eda dejado de funcionar. Parece que era un problema de bater\u00eda. El servicio t\u00e9cnico del fabricante ya no se lo reparaba y le ofrec\u00eda como alternativa un peque\u00f1o descuento si compraba uno nuevo.<\/p>\n<p>Son curiosos estos a\u00f1os que nos est\u00e1n tocando vivir. Tenemos a mucha gente concienciad\u00edsima de la necesidad de disminuir el impacto ecol\u00f3gico de las actividades humanas. Pero que se fijan solo en algunas de las cosas que parecen contaminantes y no en otras. Ahora mismo tenemos un problema con todos los gadgets digitales que van a la basura. Aparatos que tienen fallos tontos (o peor a\u00fan que funcionan, pero ya no est\u00e1n de moda o han dejado de ser compatibles con otros m\u00e1s modernos\u2026)<\/p>\n<p>Como siempre me voy por las ramas, a ver si vuelvo al tema. La gran paradoja es que denunciamos a esa empresa que est\u00e1 aqu\u00ed al lado por poco ecol\u00f3gica\u2026 pero compramos los gadgets de esa empresa oriental (que no sabemos si contamina o no) y adem\u00e1s a\u00f1adimos el impacto del transporte desde miles de kil\u00f3metros\u2026<\/p>\n<p>Nosotros en la trastienda tenemos un cuarto (que se nos queda peque\u00f1o) solo para recoger los aparatos digitales que nos traen los clientes y que o bien no tienen arreglo o bien es m\u00e1s cara reparar que cambiar.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/112219_1703_Tiene5aosy2.jpg\" alt=\"\" title=\"\"><\/p>\n<p>Una vez al mes viene un cliente que se dedica al reciclaje y se lo lleva. Pero hay d\u00edas que miro y me dan ganas de llorar: impresoras con tres o cuatro a\u00f1os, que parecen nuevas, routers que ya son algo lentos, discos duros que no giran, monitores que no encienden o bien que tienen conexiones antiguas anal\u00f3gicas, TVs, tabletas\u2026<\/p>\n<p>Antes de enviarlo a reciclar, procuramos darle un primer vistazo nosotros. De port\u00e1tiles y PCs de sobremesa, casi siempre procuramos reaprovechar lo m\u00e1s posible. En el caso de los port\u00e1tiles, tenemos un par de armarios llenos de piezas: pantallas, discos, placas, carcasas\u2026 nos viene bien cuando alg\u00fan cliente desea reparar un port\u00e1til veterano. La semana pasada vino un cliente con un port\u00e1til de 7 a\u00f1os que se le hab\u00eda ca\u00eddo al suelo. Tuvimos suerte y en el armario hab\u00eda una carcasa intacta del mismo modelo, as\u00ed que fue f\u00e1cil la reparaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Con los PCs salvo cosas muy veteranas, aprovechamos casi de todo. Esto es algo muy interesante en los PCs compatibles: son aparatos donde si al final se tira algo\u2026 es porque ya es muy antiguo o est\u00e1 roto del todo.<\/p>\n<p>Pero hay muchas cosas que no podemos reciclar: ya sea por imposibilidad t\u00e9cnica, ya sea por imposibilidad econ\u00f3mica:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Imposibilidad t\u00e9cnica<\/strong>: vuelvo al principio de la entrada, donde hablaba de lectores de eBook. Tenemos un caj\u00f3n con una docena de lectores de libros electr\u00f3nicos muertos (de ellos tres son m\u00edos por cierto) En el caso de este hardware si falla la placa no tenemos forma de encontrar una igual a un precio competitivo. Si falla o est\u00e1 rota la pantalla de un golpe, es m\u00e1s cara que uno nuevo\u2026 En este caso son aparatos donde prima un dise\u00f1o esbelto, poco peso y precio asequible. Eso se traduce en aparatos con componentes muy a medida para ese caso y como sus centros de fabricaci\u00f3n est\u00e1n muy lejos, cuesta localizar piezas a precios baratos. Y en una gran mayor\u00eda se han comprado directamente por Internet con lo cual no hay proveedor en Espa\u00f1a que pueda responder de la reparaci\u00f3n. Esto mismo se puede aplicar a tabletas y port\u00e1tiles de gama baja y media.<br \/>\nOtra variante de este problema es cuando el fabricante no proporciona piezas de repuesto. Esto pasa con muchas impresoras pasados los dos primeros a\u00f1os de garant\u00eda. Los llamas y te dicen que despu\u00e9s de los dos a\u00f1os no responden.<br \/>\nY tambi\u00e9n con aparatos comprados directamente en webs de fabricantes asi\u00e1ticos, que cuando un par de a\u00f1os despu\u00e9s buscas\u2026 no existen, as\u00ed que es complicado localizar las piezas necesarias.<\/li>\n<li><strong>Imposibilidad econ\u00f3mica<\/strong>: esto es peor que lo anterior. Tenemos un sistema que hace que la mano de obra sea muy cara aqu\u00ed en Espa\u00f1a (no tanto en los pa\u00edses fabricantes). Por lo tanto, muchos aparatos que con un par de horas de t\u00e9cnico (en Espa\u00f1a), alg\u00fan cable, un poco de esta\u00f1o y un par de piezas baratas se podr\u00eda arreglar\u2026 pues se env\u00eda al contenedor, porque ese par de horas de t\u00e9cnico espa\u00f1ol son m\u00e1s caras que un aparato semejante nuevo. Esto por ejemplo nos sucede con impresoras, monitores, altavoces, auriculares, esc\u00e1neres, c\u00e1maras de foto o de v\u00eddeo\u2026<br \/>\nEn otros casos hay aparatos que tienen las especificaciones borradas, piezas montadas de manera que es casi imposible desmontar\u2026<br \/>\nTambi\u00e9n entran aqu\u00ed los casos en que es dif\u00edcil de entrada tener clara la aver\u00eda. En estos casos yo no puedo decirle al cliente: te voy a cobrar 40 Euros para ver qu\u00e9 es lo que est\u00e1 roto. Si luego la aver\u00eda cuesta 200 y el cliente no quiere reparar\u2026 tampoco me quiere pagar los 40 euros del diagn\u00f3stico. As\u00ed que, con dolor de mi coraz\u00f3n, renuncio a tratar de reparar.<\/li>\n<li><strong>Imposibilidad emocional<\/strong>: esta es la peor. El cliente cambia, porque quiere otro gadget. Aqu\u00ed en ocasiones podemos usar el mercado de segunda mano. Pero no siempre es sencillo. En el caso de PCs por ejemplo nosotros solemos mover muchos equipos de clientes que tienen PCs de altas prestaciones y necesitan tenerlos siempre actualizados (jugadores, dise\u00f1adores, fot\u00f3grafos, editores de v\u00eddeo, dise\u00f1adores de CAD\u2026) y normalmente sus PCs antiguos tienen buena salida.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La posible soluci\u00f3n es complicada. Si miramos el mundo de los PCs compatibles que ahora mismo es donde m\u00e1s posibilidades tenemos de no enviar cosas al contenedor, hay dos claves importantes:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Compatibilidad de hardware<\/strong>: esto es muy importante. Yo puedo sacar una placa base de una marca y usarla sin problemas con otro procesador, con otra memoria, con otro disco\u2026<br \/>\nAhora mismo se reciclan muchos PCs y port\u00e1tiles de segunda mano, por lo simple y barato que es instalar un disco SSD, componente que da una segunda oportunidad a muchos equipos que de otra forma ir\u00edan a la basura.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/112219_1703_Tiene5aosy3.jpg\" alt=\"\" title=\"\"><\/li>\n<li><strong>Compatibilidad de software variada<\/strong>: otro factor a favor del PC compatible. Nosotros tenemos muchos PCs que salvamos del contenedor solo cambiando el sistema operativo: Linux Ligeros o Windows m\u00e1s antiguos, o buscando programas que cubran las necesidades de los clientes, pero con menores requerimientos de hardware.<br \/>\nEn el caso de tabletas y m\u00f3viles, si el cliente quiere mantener el aparato y acepta pagar la horas que vamos a invertir en la operaci\u00f3n\u2026 de vez en cuando instalamos versiones de Android creadas por la comunidad, que permiten seguir usando ese m\u00f3vil o esa tableta para el que el fabricante no saca nuevas versiones de software desde hace a\u00f1os.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En resumen, es un tema complicado y complejo. Lo f\u00e1cil ser\u00eda echarle la culpa a los fabricantes, pero ellos no son los \u00fanicos culpables de la situaci\u00f3n. Como hemos visto antes, los usuarios, los distribuidores y los poderes p\u00fablicos tambi\u00e9n tienen mucho que decir en este asunto.<\/p>\n<p>Si hubiese que buscar posibles soluciones yo buscar\u00eda en:<\/p>\n<ol>\n<li>Mejorar el tratamiento fiscal de las horas que se invierten en reparaciones y en la venta de equipos de segunda mano, incluso con bonificaci\u00f3n seg\u00fan la antig\u00fcedad del aparato que se devuelve a su uso<\/li>\n<li>Obligar a los fabricantes a mantener el soporte del software de su hardware durante m\u00e1s tiempo y tambi\u00e9n a que dispongan de piezas de repuesto con las mismas facilidades de env\u00edo y pago que sus aparatos nuevos.<\/li>\n<li>Fomentar el uso de gadgets veteranos, como una &#8220;moda&#8221; de usuarios comprometidos con el medio ambiente.<\/li>\n<\/ol>\n<p>La forma de llevarlo a la pr\u00e1ctica, pues ya se me har\u00eda muy largo el art\u00edculo, pero no ser\u00eda muy complicado usando un poco de imaginaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hace unos d\u00edas en Twitter vi una conversaci\u00f3n sobre un tema que vemos muy a menudo en la tienda: con cinco a\u00f1os, un gadget es un trasto que no vale la pena ya reparar.<\/p>\n<p>En este caso se trataba de un Lector de Libros Electr\u00f3nico. Despu\u00e9s de cinco a\u00f1os de un uso moderado, el lector hab\u00eda dejado de funcionar. Parece que era un problema de bater\u00eda. El servicio t\u00e9cnico del fabricante ya no se lo reparaba y le ofrec\u00eda como alternativa un peque\u00f1o descuento si compraba uno nuevo.<\/p>\n<p>Son curiosos estos a\u00f1os que nos est\u00e1n tocando vivir.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":16254,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[3,5,6,8],"tags":[3089,3090,3091,3092,340,1816],"series":[],"class_list":["post-16257","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-clientes","category-fabricantes","category-garantias","category-hardware","tag-gadgets","tag-reciclaje","tag-lento","tag-antiguo","tag-averia","tag-moda"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16257","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16257"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16257\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16254"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16257"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16257"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16257"},{"taxonomy":"series","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/series?post=16257"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}