{"id":1525,"date":"2008-08-09T08:23:47","date_gmt":"2008-08-09T06:23:47","guid":{"rendered":"http:\/\/changlonet.com\/blog\/?p=1525"},"modified":"2008-08-09T08:23:47","modified_gmt":"2008-08-09T06:23:47","slug":"gestionar-clasificacion-de-mayoristas-fabricantes-y-sats","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/gestionar-clasificacion-de-mayoristas-fabricantes-y-sats\/","title":{"rendered":"Gestionar clasificaci\u00f3n de mayoristas, fabricantes y SATs"},"content":{"rendered":"<p>\t\t\t\tDespu\u00e9s de leer algunos comentarios de la entrada del otro d\u00eda sobre <a href=\"https:\/\/changlonet.com\/blog\/2008\/mal-de-muchos-consuelo-de-tenderos-informaticos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">los problemas que tenemos con los proveedores, sats y fabricantes<\/a> y alg\u00fan correo que he recibido, creo que voy a montar una clasificaci\u00f3n o algo parecido.<\/p>\n<p>Se me ocurre las siguientes reglas para gestionarlo:<\/p>\n<ul>\n<li>Solo para incidencias que afecten a tiendas y\/o puntos de venta. Si la cosa va bien ya podr\u00edamos en el futuro abrirlo a clientes finales.<\/li>\n<li>Har\u00edamos una lista con los mayoristas, SATs y fabricantes. A cada uno de ellos le asignar\u00edamos una puntuaci\u00f3n de inicio, la misma a todos<\/li>\n<li>Cada tienda que quiera participar, ir\u00eda enviando una nota inicial para cada uno de ellos. Es decir si el SAT jjj me ha dado buen resultado, le doy un 8, si malo un 2&#8230; y as\u00ed tendr\u00edamos una primera clasificaci\u00f3n hist\u00f3rica.<\/li>\n<li>A partir de ese momento, recoger\u00edamos incidentes. La idea ser\u00eda preparar una puntuaci\u00f3n para cada tipo de incidente: Doa no aceptado, reparaci\u00f3n no realizada, material que no cumple las especificaciones previas, problemas con el transporte, paquetes que no llegan&#8230; para cada incidente una puntuaci\u00f3n que restase. De la misma forma, incidentes resueltos de forma correcta, sumar\u00edan.<\/li>\n<li>Y cada incidente abierto, ir\u00eda restando puntos conforme no se cerrase. Es decir si me pierden un paquete, resto 3 puntos y un punto cada d\u00eda que pasa sin resolverse el problema.<\/li>\n<li>Y cada incidente se podr\u00eda comentar y contar. En la clasificaci\u00f3n como un resumen, con un enlace a una explicaci\u00f3n m\u00e1s detallada.<\/li>\n<li>Al final tendr\u00edamos una lista din\u00e1mica sobre quien nos atiende mejor.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Y ahora, se admiten ideas, sugerencias, mejoras, cambios&#8230; lo que cada uno crea que podemos hacer para afinar el sistema.<\/p>\n<p>Y tambi\u00e9n se admiten, mejor dicho, se piden ideas sobre como implementar esto. Llevo dos horas mirando plugins de Wordperfect, de Joomla y no encuentro nada que ni remotamente haga algo parecido a llevar una lista, y permitir votar diferentes acciones con puntuaciones distintas. Alguien que sepa m\u00e1s que yo (no hace falta mucho) sobre este tipo de temas me puede ayudar?\t\t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Despu\u00e9s de leer algunos comentarios de la entrada del otro d\u00eda sobre <a href=\"https:\/\/changlonet.com\/blog\/2008\/mal-de-muchos-consuelo-de-tenderos-informaticos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">los problemas que tenemos con los proveedores, sats y fabricantes<\/a> y alg\u00fan correo que he recibido, creo que voy a montar una clasificaci\u00f3n o algo parecido.<\/p>\n<p>Se me ocurre las siguientes reglas para gestionarlo:<\/p>\n<p>\tSolo para incidencias que afecten a tiendas y\/o puntos de venta. 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