{"id":14148,"date":"2017-06-09T10:55:17","date_gmt":"2017-06-09T09:55:17","guid":{"rendered":"http:\/\/changlonet.com\/blog\/?p=14148"},"modified":"2017-06-09T10:55:17","modified_gmt":"2017-06-09T09:55:17","slug":"reparar-o-jubilar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/reparar-o-jubilar\/","title":{"rendered":"\u00bfReparar o jubilar?"},"content":{"rendered":"<p><font size=\"3\">El otro d\u00eda contestaba a un tweet de <a href=\"https:\/\/twitter.com\/Tecn1c0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">TecnicoInformatico<\/a> que p<a href=\"https:\/\/twitter.com\/Tecn1c0\/status\/872396327614914561\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">od\u00e9is leer aqu\u00ed<\/a>. En \u00e9l dec\u00eda: \u201c<em>Empresas con impresoras multifunci\u00f3n de 10 a\u00f1os emperrados en que sigan funcionando. Han cumplido con sus expectativas de sobra, jubiladlas<\/em>\u201d. Yo le contestaba que hace tiempo deje de discutir con los clientes que quieren mantener sistemas digitales veteranos en marcha. Si quieren reparar, se repara. Si les sale m\u00e1s caro a la larga\u2026 ya le dijimos. Pero esto me lleva a reflexionar una vez m\u00e1s sobre la dicotom\u00eda de \u00bfReparar o jubilar el hardware o el software veterano?<\/font><\/p>\n<p><font size=\"3\"><\/font>&nbsp;<\/p>\n<p><font size=\"3\"><a href=\"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/Hardware-veterano.jpg\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" title=\"Hardware veterano\" style=\"border-top: 0px; border-right: 0px; background-image: none; border-bottom: 0px; float: none; padding-top: 0px; padding-left: 0px; margin-left: auto; border-left: 0px; display: block; padding-right: 0px; margin-right: auto\" border=\"0\" alt=\"Hardware veterano\" src=\"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/Hardware-veterano_thumb.jpg\" width=\"554\" height=\"391\"\/><\/a><\/font><\/p>\n<p><font size=\"3\"><\/font>&nbsp;<\/p>\n<p><font size=\"3\">A la hora de tomar la decisi\u00f3n hay que pensar <strong>los pros y los contras de cada opci\u00f3n<\/strong>. Pero sobre todo hay que tener en cuenta los factores que bloquean. Esto se aplica a la reparaci\u00f3n donde podemos tener circunstancias que nos impidan hacerla o la inversa que nos obliguen a reparar. <\/font><\/p>\n<p><font size=\"3\">Vamos a hacer una lista:<\/font><\/p>\n<ul>\n<li><font size=\"3\">\u00bfEl precio de la reparaci\u00f3n supera o es casi el mismo que el del componente nuevo?: soy poco sentimental y empiezo por el vil dinero. Esto nos pasa mucho con las impresoras de gama baja y media. Una impresora que hace 4 a\u00f1os cost\u00f3 80 Euros y ahora hay que reparar es cuesti\u00f3n de pensarlo. Uno nueva igual o mejor estar\u00e1 por menos de 50 Euros. Salvo que m\u00e1s que la reparaci\u00f3n sea algo muy a la vista y muy simple, mejor jubilar<\/font><\/li>\n<li><font size=\"3\">\u00bfEs f\u00e1cil localizar las piezas que necesitamos para reparar? otro factor que muchas veces nos va a impedir reparar. Aqu\u00ed s\u00e9 que muchos me dir\u00e9is que podemos conseguirlas de segunda mano, pidiendo a China\u2026 que la red es muy grande. Pero hay que ver lo que se quiere reparar y la fiabilidad del proveedor o del vendedor. Nosotros hemos tenido experiencias muy malas con piezas de segunda mano. Si la pieza no es f\u00e1cil de encontrar o no la localizamos en alg\u00fan proveedor de confianza, a jubilar<\/font><\/li>\n<li><font size=\"3\">\u00bfHay otros componentes del aparato castigados? esto nos pasa mucho con PCs y port\u00e1tiles. Si la aver\u00eda no es barata y vemos otros componentes que est\u00e1n en el l\u00edmite de su vida \u00fatil hay que tenerlo en cuenta para estudiar la reparaci\u00f3n. Por ejemplo un port\u00e1til con la placa base rota. Pero vemos que la carcasa y la pantalla tambi\u00e9n dan se\u00f1ales de estar a punto de fallar. Avisamos al cliente y le indicamos que puede ser que a los pocos meses de cambiar la placa regrese porque le falla la pantalla. Me dir\u00e9is que somos muy cenizos\u2026 pero nos ha pasado mucho. El motivo es sencillo: equipo que est\u00e1 sin usar porque falla. Ahora se necesita un PC en casa. Reparamos ese PC veterano y como nos lo han dejado a punto lo usamos muchas horas todos los d\u00edas\u2026<\/font><\/li>\n<li><font size=\"3\">La aver\u00eda parece clara pero no sabemos el alcance real. Voy a ver si me explico. Equipo que no arranca. Testeamos y est\u00e1 roto el conector de alimentaci\u00f3n (aqu\u00ed hablamos de port\u00e1tiles, m\u00f3viles, tabletas, impresoras, escaners, c\u00e1maras\u2026) Siempre preguntamos como ha sido la aver\u00eda y si antes de fallar el conector fallaba el equipo. Aqu\u00ed entramos en una zona gris. Nosotros si podemos dar corriente al equipo para ver si arranca aunque sea dos minutos nos quedamos tranquilos y seguimos. Ya nos ha pasado muchas veces que cambias el conector de alimentaci\u00f3n para descubrir luego que est\u00e1 rota la placa, la gr\u00e1fica, la pantalla. En este caso no hay respuesta clara pero hay que tenerlo en cuenta.<\/font><\/li>\n<li><font size=\"3\">\u00bfHay otros componentes que dependen del que est\u00e1 averiado y no se pueden cambiar f\u00e1cilmente? Aqu\u00ed tenemos un motivo que obliga a reparar si o si. Hace unas semanas tuvimos un caso en la tienda. Equipo que se usaba para comunicarse con m\u00e1quinas herramientas. Se requer\u00eda un sistema operativo de hace 20 a\u00f1os, disquetera de 5 1\/4 y puertos series y paralelos\u2026 pues al final nos sali\u00f3 barato pero se repar\u00f3. La m\u00e1quina a la que iba conectado no se pod\u00eda cambiar.<\/font><\/li>\n<li><font size=\"3\">\u00bfHay datos en el sistema averiado que no podemos recuperar de otra forma? otro cl\u00e1sico donde si los datos son importantes nos obligar\u00e1 a reparar. Ejemplos que hemos tenido: PCs o NAS con discos en raid y que en otro sistema no se reconoc\u00edan.<\/font><\/li>\n<li><font size=\"3\">El cliente conoce el sistema y no quiere aprender uno nuevo. Este es un factor que hay que ponderar. Me explico se le indica al cliente el coste de mantener el hardware o el sistema que ya conoce frente a aprender un nuevo sistema y que decida. Aqu\u00ed hay casos de todos los colores. Y como siempre empresarios que lo tienen claro y otros que no. Yo he visto gastarse cifras de m\u00e1s de 5 d\u00edgitos para dejar contento al dise\u00f1ador\u2026<\/font><\/li>\n<li><font size=\"3\">El software del sistema a reparar ya no se mantiene por el fabricante. Esto nos pasa mucho con los PCs con Windows XP y Vista. Es un caso parecido al anterior. Si el cliente usa datos sensibles nosotros aconsejamos siempre jubilar.<\/font><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><font size=\"3\">Como podemos observar no hay nunca una respuesta clara. Pero nosotros si podemos reparar, arreglamos. Y si vemos que hay m\u00e1s contras en la reparaci\u00f3n se lo decimos al cliente y que \u00e9l decida.<\/font><\/p>\n<p><font size=\"3\">Y como este tema da mucho juego ver\u00e9is algunas entradas relacionadas con \u00e9sta. <\/font>&nbsp;<\/p>\n<p><font size=\"3\"><\/font>&nbsp;<\/p>\n<p><font size=\"3\"><\/font>&nbsp;<\/p>\n<p><font size=\"3\"><\/font><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El otro d\u00eda contestaba a un tweet de <a href=\"https:\/\/twitter.com\/Tecn1c0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">TecnicoInformatico<\/a> que p<a href=\"https:\/\/twitter.com\/Tecn1c0\/status\/872396327614914561\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">od\u00e9is leer aqu\u00ed<\/a>. En \u00e9l dec\u00eda: \u201c<em>Empresas con impresoras multifunci\u00f3n de 10 a\u00f1os emperrados en que sigan funcionando. Han cumplido con sus expectativas de sobra, jubiladlas<\/em>\u201d. Yo le contestaba que hace tiempo deje de discutir con los clientes que quieren mantener sistemas digitales veteranos en marcha. Si quieren reparar, se repara. Si les sale m\u00e1s caro a la larga\u2026 ya le dijimos.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":14147,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[3,6,8],"tags":[1531,2379],"class_list":["post-14148","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-clientes","category-garantias","category-hardware","tag-jubilar","tag-reparacion"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14148","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14148"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14148\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14147"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14148"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14148"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14148"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}