{"id":13670,"date":"2016-09-27T20:02:17","date_gmt":"2016-09-27T19:02:17","guid":{"rendered":"http:\/\/changlonet.com\/blog\/?p=13670"},"modified":"2016-09-27T20:02:17","modified_gmt":"2016-09-27T19:02:17","slug":"la-memoria-del-tendero-es-mejor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/la-memoria-del-tendero-es-mejor\/","title":{"rendered":"La memoria del tendero es mejor"},"content":{"rendered":"<p>\t\t\t\t<span style=\"font-size: medium;\">Ya he hablado muchas veces de la memoria selectiva de los clientes. Cuando les interesa todo tiene poco tiempo y cuando no todo tiene mucho tiempo. Casi siempre la memoria del cliente tiende a acortar el plazo de compra o de uso del equipo: si lo compre hace nada, como es que ya no funciona igual de bien. Pero si hace pocos a\u00f1os que os lo compr\u00e9 y ya necesito actualizarlo?, parece viejo, pero no es tanto como crees.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: medium;\"><a href=\"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/PC-veterano-en-mil-batallas.jpg\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" style=\"background-image: none; float: none; padding-top: 0px; padding-left: 0px; margin-left: auto; display: block; padding-right: 0px; margin-right: auto; border: 0px;\" title=\"PC veterano en mil batallas\" src=\"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/PC-veterano-en-mil-batallas_thumb.jpg\" alt=\"PC veterano en mil batallas\" width=\"351\" height=\"294\" border=\"0\" \/><\/a><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: medium;\">Si es moderno f\u00edjate que ya lo compramos con una pantalla plana..<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: medium;\">Podemos traducir como:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: medium;\">Lo <strong>compre hace nada<\/strong>: ya no est\u00e1 en garant\u00eda pero no tiene todav\u00eda un lustro, as\u00ed que tendr\u00e1 unos 4 a\u00f1os<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: medium;\">Si <strong>hace pocos a\u00f1os que lo compr\u00e9<\/strong>: ya tiene m\u00e1s de cinco a\u00f1os y menos de 8, as\u00ed que la media es de 7 a\u00f1os<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: medium;\"><strong>Parece viejo<\/strong>: unos 10 a\u00f1os<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: medium;\">Si <strong>lo compramos con pantalla plana<\/strong>: m\u00e1s de 10 a\u00f1os, unos 12.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-size: medium;\">Hoy he tenido un caso de estos. Lo m\u00e1s divertido es que mi forma de razonar es m\u00e1s r\u00e1pida que la del cliente y parece que conozca yo mejor a su familia que \u00e9l.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: medium;\">Hace unos d\u00edas un cliente nos trae un PC para reparar. Han hecho reestructuraci\u00f3n digital en su casa y han comprado dos nuevos equipos (no a nosotros, los hijos se independizan as\u00ed). As\u00ed que el original del padre (que todav\u00eda lo usaba, con 15 a\u00f1os) lo han retirado, el del hijo mayor lo han vendido (tambi\u00e9n nos lo compraron a nosotros y todav\u00eda funcionaba bien) y el del hijo peque\u00f1o lo ha heredado el padre. El padre necesita el PC pronto para temas del trabajo. Le env\u00edan trabajo a casa y la empresa no le pone los medios. Lo divertido es que la empresa es la Administraci\u00f3n P\u00fablica. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: medium;\">El padre no puede entrar a la web de su empleador porque el PC va con Windows XP y no le permiten acceder con ese sistema operativo. As\u00ed que nos lo trae para formatear e instalar Windows 7. Le advertimos como a todos los clientes que nos traen equipos para instalar Windows 7 que el tiempo de la actualizaci\u00f3n es aleatorio y que no sabemos cuando estar\u00e1 listo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: medium;\">Hoy nos ha llamado por tel\u00e9fono tres veces. Al final se ha pasado en persona. Que no puede ser, que si el PC solo tiene 7 a\u00f1os, como puede ir tan lento. Yo que no hab\u00eda tocado el PC, solo hab\u00eda visto la caja y recordaba haber ido a su casa a instalarlo, le digo que el PC tiene 11 a\u00f1os. Me baso en el modelo de la caja y en que su hijo hab\u00eda comulgado el a\u00f1o anterior a ir a montarle el PC y ahora hab\u00eda acabado una carrera corta, as\u00ed que reste 21 o 22, menos 10 u 11 y viendo el modelo de caja, pues 11 a\u00f1os. El cliente que no. Que se lo hab\u00eda regalado a su hijo cuando entr\u00f3 al bachillerato\u2026 que si sus compa\u00f1eros de trabajo con PCs un poco m\u00e1s modernos de 6 o 7 a\u00f1os no ten\u00edan esos problemas\u2026<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: medium;\">Al final abrimos el programa de facturaci\u00f3n, ponemos le nombre del cliente\u2026 y el PC ten\u00eda 11 a\u00f1os y 5 meses. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: medium;\">Por cierto la lentitud en la instalaci\u00f3n era por el propio equipo sobre todo. Estaba atascado instalado el Net Framework 4. Pero lo bajamos y lo instalamos Offline\u2026 pero con un PC con 512 megas de DDR1\u2026 pues es normal el retraso.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: medium;\">As\u00ed que voy a recomendarle que coma m\u00e1s pescado y alimentos con f\u00f3sforo al cliente y sobre todo que actualice el equipo si lo necesita para trabajar.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;\t\t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><span style=\"font-size: medium;\">Ya he hablado muchas veces de la memoria selectiva de los clientes. Cuando les interesa todo tiene poco tiempo y cuando no todo tiene mucho tiempo.<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":13669,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[266,455,902,1340,2031,2907],"series":[],"class_list":["post-13670","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-clientes","tag-antiguedad","tag-byod","tag-edad","tag-hijos","tag-ordenadores","tag-veterano"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13670","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13670"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13670\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13669"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13670"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13670"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13670"},{"taxonomy":"series","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/series?post=13670"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}