{"id":13659,"date":"2016-09-22T06:55:00","date_gmt":"2016-09-22T05:55:00","guid":{"rendered":"http:\/\/changlonet.com\/blog\/?p=13659"},"modified":"2016-09-22T06:55:00","modified_gmt":"2016-09-22T05:55:00","slug":"el-socio-que-no-pareca-de-ciencias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/el-socio-que-no-pareca-de-ciencias\/","title":{"rendered":"El socio que no parec\u00eda de ciencias"},"content":{"rendered":"

\t\t\t\tHay veces en las que empiezas a hablar con un cliente y de repente lo que te est\u00e1 contando te suena a conocido\u2026 y entonces recuerdas que algo parecido te paso hace meses o hace a\u00f1os y est\u00e1 apuntado en la lista de entradas pendientes del blog. Esto me sucedi\u00f3 hace unas semanas. As\u00ed que me fui a la lista de pendientes, recuper\u00e9 la historia y la publico ahora.<\/span><\/p>\n

Hace unos meses tuvimos un caso de estos de clientes que no saben el valor de las cosas (que no el precio). Yo me he cansado de contar aqu\u00ed que mi negocio es resolver problemas<\/strong> y dar soluciones<\/strong>;\u00a0 no vender cajas. As\u00ed que cuando alguien mira solo el precio de la caja y cree que soy caro, puede estar equivocado. <\/span><\/p>\n

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\"Dinero<\/a><\/p>\n

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Vuelvo al caso que os quer\u00eda contar. Viene a la tienda un cliente que nos compra mucho tanto para casa como para su empresa. <\/span>Nos pide un\u00a0 presupuesto para un PC nuevo. Nos dice que para sustituir a uno con el que hac\u00edan tareas ofim\u00e1ticas. Es para una empresa en la que es socio capitalista. Nos comenta que la empresa la gestiona un socio ingeniero. Que hasta ahora ten\u00edan un administrativo en la Oficina pero que el negocio va muy bien y necesitan a otro empleado para labores de gesti\u00f3n. As\u00ed que como el ingeniero est\u00e1 muy liado con la contrataci\u00f3n del nuevo empleado se ha ofrecido \u00e9l a comprar el PC. Eso si, nos dice que el ingeniero le ha pedido algo sencillo. As\u00ed que nos comenta que algo m\u00e1s simple que los que le montamos para su empresa.<\/span><\/p>\n

Le pasamos un presupuesto de un PC de menos de 400 Euros, un Pentium G con un disco SSD y 8 gigas de RAM. Nos dice que el socio ingeniero ha visto una oferta en una gran superficie y nos pasa una foto del folleto. Un equipo con un Celeron, disco mec\u00e1nico, 4 gigas de RAM y el precio 60 Euros menos que el nuestro. Trato de explicarle las diferencias, pero nos dice que veamos si podemos dejarlo como el socio ingeniero y as\u00ed menos problemas. As\u00ed que le paso un presupuesto de lo mismo y m\u00e1s barato que la gran superficie.<\/span><\/p>\n

Al final el socio ingeniero acaba comprando el PC en la gran superficie. <\/span><\/p>\n

Una semana despu\u00e9s vuelve el socio capitalista. Nos comenta que viendo como le funcionan los SSD en su empresa se lo ha comentado al socio ingeniero, haci\u00e9ndole ver que el PC que \u00e9l ha comprado va un poco lento. El ingeniero consulta unos foros y decide mejorar el PC viejo que ten\u00edan en la Oficina con un SSD y a\u00f1adir m\u00e1s RAM.<\/span><\/p>\n

Le comentamos que nos pase la factura del PC o bien que nos diga los componentes para que comprobemos que se pueda instalar el SSD y el tipo de RAM. O que nos traiga el PC al taller y se lo miramos y si es un disco normal SATA se lo instalamos all\u00ed mismo.<\/u><\/u><\/span><\/p>\n

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Al final nos dice el socio capitalista que el socio ingeniero lo ha visto m\u00e1s barato en la gran superficie (a todo esto yo no le he pasado ning\u00fan presupuesto, ya que no s\u00e9 si funcionar\u00e1 en el PC), as\u00ed que lo va a comprar de all\u00ed.<\/span><\/p>\n

Unos d\u00edas despu\u00e9s vuelve el socio capitalista. Como conoce el blog nos dice que nos va a contar una para que tenga material para una entrada.<\/span><\/p>\n

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Llevan tres d\u00edas sin poder trabajar en la Oficina. El PC nuevo ha dado un problema con la conexi\u00f3n de red y all\u00ed estaban con dos routers, varios cables de Red, dos tarjetas de red\u2026 y sigue sin ir. Han llamado a la gran superficie y los han enviado al SAT del fabricante. Pero como les han dicho que recoger\u00e1n el PC, comprobar\u00e1n que le pasa y luego se lo devolver\u00e1n pasados unos d\u00edas\u2026 pues el socio ingeniero ha dicho que lo arregla \u00e9l.<\/span><\/p>\n

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Pero el PC viejo tampoco funcionaba. El ingeniero y uno de los t\u00e9cnicos instaladores de la empresa estaban tratando de que el PC arrancase con el nuevo disco SSD y la ampliaci\u00f3n de RAM. Ya hab\u00edan hecho varios viajes a la gran superficie donde hab\u00edan comprado los componentes, hab\u00edan reinstalado el sistema operativo varias veces\u2026 pero aquello no duraba en marcha m\u00e1s de media hora.<\/span><\/p>\n

Y el socio capitalista nos dice: \u201cSer\u00e1 ingeniero pero creo que las matem\u00e1ticas no se daban bien, no s\u00e9 como aprob\u00f3 la carrera\u201d. Nos comenta que en esta empresa cobran sus servicios a 30 euros la hora (es una empresa medio oligopolista, un chollo vamos) Y el socio capitalista (que es de letras por cierto) saca las cuentas enseguida: dos ma\u00f1anas pele\u00e1ndose con los PCs dos personas, pues son: 2x2x5x30, es decir unos 600 Euros;\u00a0 si se lo hubiesen facturado a un cliente.<\/span><\/p>\n

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Ese es el tipo de clientes que no diferencian entre valor y precio. Yo no vendo un disco SSD. Yo compruebo qu\u00e9 disco es compatible con el PC y si no admite discos nuevos, pues lo digo y ya \u00e9sta. Lo mismo har\u00edamos con la memoria RAM y con los dem\u00e1s componentes. Y en los PCs siempre ponemos el precio de la instalaci\u00f3n in situ, con lo cual nos encargamos de todo. Pero si solo miras el n\u00famero del precio de la caja, pues eso no lo entiendes.<\/span><\/p>\n

Y en ingeniero ha ca\u00eddo bajo el influjo de esto yo lo encuentro m\u00e1s barato y esto yo lo arreglo que para eso soy ingeniero\u2026 Es lo que Dilbert llamaba el Don del Ingeniero. <\/span><\/p>\n

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Pero hay veces que el ingeniero no acierta y mejor repasar las matem\u00e1ticas. Aunque este asunto dar\u00eda para otras entradas diferentes. Aqu\u00ed una empieza escribiendo de una cosa y acaba en otra.<\/span><\/p>\n

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Hay veces en las que empiezas a hablar con un cliente y de repente lo que te est\u00e1 contando te suena a conocido\u2026 y entonces recuerdas que algo parecido te paso hace meses o hace a\u00f1os y est\u00e1 apuntado en la lista de entradas pendientes del blog. Esto me sucedi\u00f3 hace unas semanas. As\u00ed que me fui a la lista de pendientes, recuper\u00e9 la historia y la publico ahora.<\/span><\/p>\n

Hace unos meses tuvimos un caso de estos de clientes que no saben el valor de las cosas (que no el precio).<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":13658,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[3,6,8],"tags":[710,1431,2209,2379,236],"series":[],"class_list":["post-13659","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-clientes","category-garantias","category-hardware","tag-coste","tag-ingenieros","tag-precio","tag-reparacion","tag-ampliacion"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13659","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13659"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13659\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13658"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13659"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13659"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13659"},{"taxonomy":"series","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/series?post=13659"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}