\t\t\t\tHace tiempo que no contamos aqu\u00ed nada de los follones que nos montan los fabricantes a la hora de responder de la garant\u00eda de los productos que manufacturan. As\u00ed que volvemos con una marca que hasta ahora no hab\u00eda dado ning\u00fan problema: Sony.<\/p>\n
Tenemos en la tienda un Sony Vaio, de m\u00e1s de 1.500 Euros. Tiene tres meses. El cliente lo trae hace unos d\u00edas quej\u00e1ndose de malestar general, me explico de que iba lento, le daba alg\u00fan pantallazo azul, no le arrancaba a la primera a veces, otras veces tardaba una eternidad en arrancar…<\/p>\n
Hacemos copia de seguridad de los datos, y como el port\u00e1til ven\u00eda con Vista y con XP, le preguntamos al cliente que sistema operativo quiere. Nos dice que XP. Instalamos XP y un par de pantallas azules. Llamamos a Sony, nos piden que reinstalemos Vista. Lo hacemos. Nos pasa lo que dice el cliente, un par de pantallazos azules al d\u00eda, cada vez que lo arrancas, es una loteria, hay veces que arranca en 10″, y otras veces que tarda 10 minutos. La pantalla de vez en cuando se vuelve loca… Chequeamos la memoria, Ok, probamos el disco duro, Ok. As\u00ed que volvemos a llamar a Sony. Hemos invertido ya m\u00e1s de dos horas hablando con ellos, y nos dan ninguna soluci\u00f3n. Que el fallo ha de ser evidente, para reparar el port\u00e1til. Como siempre, dices que eres una tienda, que tienes el culo pelado de ver PC y que si llamas es porque ves que no funciona. Les da igual.<\/p>\n
As\u00ed que al final te dan ganas de ver si se rompe de verdad…<\/p>\n
Y otra marca m\u00e1s que se une al club del maltrato a sus clientes, les compras un port\u00e1til de m\u00e1s de 1.500 Euros y los llamas y no te hacen ni caso… y les da igual que seas un profesional, todos comienzan con el mismo mantra: reinstala el Windows limpio y luego seguimos hablando.\t\t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Hace tiempo que no contamos aqu\u00ed nada de los follones que nos montan los fabricantes a la hora de responder de la garant\u00eda de los productos que manufacturan. As\u00ed que volvemos con una marca que hasta ahora no hab\u00eda dado ning\u00fan problema: Sony.<\/p>\n
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