{"id":13308,"date":"2016-05-09T05:52:00","date_gmt":"2016-05-09T04:52:00","guid":{"rendered":"http:\/\/changlonet.com\/blog\/?p=13308"},"modified":"2016-05-09T05:52:00","modified_gmt":"2016-05-09T04:52:00","slug":"si-solo-fuesen-productos-financieros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/si-solo-fuesen-productos-financieros\/","title":{"rendered":"Si solo fuesen productos financieros\u2026"},"content":{"rendered":"<p>\t\t\t\t<span style=\"font-size: medium;\">El otro d\u00eda me encontr\u00e9 en El Confidencial esta noticia: \u201c<a href=\"http:\/\/www.elconfidencial.com\/mercados\/2016-05-06\/mas-del-50-de-los-espanoles-contratan-productos-financieros-sin-entenderlos_1195484\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">M\u00e1s del 50% de los espa\u00f1oles contratan productos financieros sin entenderlos<\/a>\u201d. Y en el acto pens\u00e9 dos cosas:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: medium;\">Si solo fuesen el 50%, ya me daba una alegr\u00eda<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-size: medium;\">Si solo desconociesen productos financieros, a todos nos ir\u00eda mucho mejor.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<blockquote><p><a href=\"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/Productos-financieros-complejos.jpg\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" style=\"background-image: none; float: none; padding-top: 0px; padding-left: 0px; margin-left: auto; display: block; padding-right: 0px; margin-right: auto; border: 0px;\" title=\"Productos financieros complejos\" src=\"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/Productos-financieros-complejos_thumb.jpg\" alt=\"Productos financieros complejos\" width=\"457\" height=\"306\" border=\"0\" \/><\/a><span style=\"font-size: medium;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Sobre la primera afirmaci\u00f3n, que la mitad de los espa\u00f1oles sepan lo que contratan cuando contratan un producto financiero me parece una cifra muy optimista. Y digo producto financiero y no producto bancario, porque incluyo seguros y semejantes. Es decir no solo lo que se contrata en un Banco (porque las Cajas de Ahorro molestaban y se encargaron nuestro pol\u00edticos de cepill\u00e1rselas).<\/p>\n<p>Hay muchas causas por las que la gente no entiende los productos financieros, pero resumiendo, podr\u00edamos quedarnos con dos:<\/p>\n<ol>\n<li>En Espa\u00f1a hay un incultura matem\u00e1tica incre\u00edble. Y al final detr\u00e1s de casi todos los productos financieros hay matem\u00e1ticas. Y no son tan complejas pero aqu\u00ed la gente ve una divisi\u00f3n o un porcentaje y empieza a temblar. As\u00ed que a los que dicen que en nuestros colegios deber\u00edan dar <a href=\"http:\/\/www.navarracapital.es\/los-colegios-ofertaran-educacion-financiera-el-proximo-curso\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">formaci\u00f3n financiera<\/a>, les digo que es innecesario. Lo que si es imprescindible es una base matem\u00e1tica buena. Sin importar si luego el alumno va a cursar una carrera de letras. Tan importante es para un matem\u00e1tico tener una buena formaci\u00f3n literaria, como para un literato tener una buena base matem\u00e1tica.<\/li>\n<li>Los clientes no piensan ni leen apenas los contratos. Aqu\u00ed lo que necesitamos es formaci\u00f3n de letras. Hay que leer y entender lo que se lee. Y luego desarrollar esp\u00edritu cr\u00edtico para pensar en lo le\u00eddo. Demasiadas cosas estoy pidiendo, pero es lo que hay.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Pero yo no ven\u00eda a hablar de productos financieros (aunque ahora que he vuelto a las trincheras de una Oficina Bancaria, podr\u00eda contaros mucho sobre el tema) sino sobre mi segunda afirmaci\u00f3n: ya me conformaba con que la gente desconociese lo que compra cuando adquiere productos financieros. La gente no sabe lo que compra en casi ning\u00fan sector.<\/p>\n<p>En el que a mi me ocupa el de los productos digitales e inform\u00e1ticos, el tema es de traca. Y los motivos por los que la gente no sabe lo que compra, al final son casi siempre los mismos:<\/p>\n<ol>\n<li>Casi nadie se lee las especificaciones completas de un producto<\/li>\n<li>Cuesta mucho ver un producto en conjunto y sobre todo dentro de un sistema. Esto sucede m\u00e1s en las empresas, pero cada vez es m\u00e1s com\u00fan en las casas particulares. Es decir un producto en si mismo puede ser una excelente compra, pero si no encaja con otros productos que ya hemos comprado antes, pues puede convertirse en una compra p\u00e9sima<\/li>\n<li>Se compra por impulso.<\/li>\n<li>Cuesta diferencias la publicidad de la informaci\u00f3n. Esto es grave y se relaciona con la falta de educaci\u00f3n. Yo tengo clientes que vienen contando virtudes de un producto que conocemos y no le hemos visto esas virtudes al venderlo o usarlo. Y le preguntamos de donde ha obtenido la informaci\u00f3n\u2026 y nos env\u00eda a un foro o a un blog donde cobran por publicar rese\u00f1as.<\/li>\n<li>El amor ciego a las marcas o el odio irracional. Funciona en ambos sentidos. Hay clientes que solo compran ciertas marcas, igual que otros no compran nunca esa marca. Y esa intransigencia es mala consejera para una buena compra.<\/li>\n<li>Ciertos productos digitales son complejos y requieren unos buenos conocimientos t\u00e9cnicos para dilucidar cual es el que nos conviene.<\/li>\n<li>No se conf\u00eda en los vendedores. Al contrario se conf\u00eda en cualquiera antes que en el vendedor.<\/li>\n<li>No se entiende que el mundo de productos digitales es muy amplio y que ese cu\u00f1ado que es programador no tiene porque ser un experto en impresoras de chorro de tinta.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Y no solo pasa en la inform\u00e1tica, sino en casi todos los sectores.<\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><span style=\"font-size: medium;\">El otro d\u00eda me encontr\u00e9 en El Confidencial esta noticia: \u201c<a href=\"http:\/\/www.elconfidencial.com\/mercados\/2016-05-06\/mas-del-50-de-los-espanoles-contratan-productos-financieros-sin-entenderlos_1195484\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">M\u00e1s del 50% de los espa\u00f1oles contratan productos financieros sin entenderlos<\/a>\u201d. Y en el acto pens\u00e9 dos cosas:<\/span><\/p>\n<p> \t<span style=\"font-size: medium;\">Si solo fuesen el 50%, ya me daba una alegr\u00eda<\/span><br \/>\n \t<span style=\"font-size: medium;\">Si solo desconociesen productos financieros, a todos nos ir\u00eda mucho mejor.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<br \/>\n<a href=\"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/Productos-financieros-complejos.jpg\"><\/a><span style=\"font-size: medium;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Sobre la primera afirmaci\u00f3n, que la mitad de los espa\u00f1oles sepan lo que contratan cuando contratan un producto financiero me parece una cifra muy optimista. 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