{"id":12784,"date":"2015-12-05T09:30:12","date_gmt":"2015-12-05T08:30:12","guid":{"rendered":"http:\/\/changlonet.com\/blog\/?p=12784"},"modified":"2015-12-05T09:30:12","modified_gmt":"2015-12-05T08:30:12","slug":"imprevisibles-instalaciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/imprevisibles-instalaciones\/","title":{"rendered":"Imprevisibles instalaciones"},"content":{"rendered":"

\t\t\t\tCada vez hacemos menos instalaciones de PCs en los domicilios de los clientes. Por un lado, los PCs son m\u00e1s sencillos, los clientes saben m\u00e1s, la mayor\u00eda de nuestras ventas son fuera del pueblo, los clientes no quieren pagar ese servicio y con los m\u00e1rgenes que tenemos no podemos regalarlo\u2026<\/span><\/p>\n

Pero todav\u00eda quedan clientes que valoran su tiempo y escogen pagar por la instalaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

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\"Cables_2\"<\/a><\/span><\/p>\n

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La semana pasada vendimos un HTPC de gama alta en el pueblo. El cliente, que era inform\u00e1tico. Aqu\u00ed hago una digresi\u00f3n del tema de la entrada. Es curioso, como cuando los clientes son del gremio de la inform\u00e1tica (programadores, dise\u00f1adores, administradores de servidores, expertos en seguridad\u2026) nos piden mucho m\u00e1s este tipo de servicios. Ya sea la instalaci\u00f3n en domicilio, como la configuraci\u00f3n completa de todos los componentes, aunque ello suponga pagar m\u00e1s. Supongo que aqu\u00ed jugar\u00e1n varios factores: que no quieran llevarse a casa trabajo, que sepan como algo que parece sencillo se puede complicar, que conozcan la dificultad de algunas cosas que para un ne\u00f3fito parecen sencilla.<\/span><\/p>\n

Bueno a lo que iba, nos compraron un HTPC de gama alta. Y el cliente desde el primero momento, nos pidi\u00f3 que le valor\u00e1semos la instalaci\u00f3n a domicilio. Adem\u00e1s nos advirti\u00f3 que ten\u00eda alg\u00fan equipamiento que quer\u00eda conectar al HTPC, que nos pod\u00eda llevar tiempo, as\u00ed que nos prepar\u00e1semos. <\/span><\/p>\n

El cliente ten\u00eda en su sal\u00f3n un TV con 3D de gama alta y un sistema de reproducci\u00f3n de sonido de gama muy alta y nos dijo que el Wifi llegaba muy d\u00e9bil. Nos coment\u00f3, que el sistema de sonido fue un regalo, y que nunca hab\u00eda podido sacarle partido. Que lo que deseaba sobre todo era que el HTPC fuese capaz de reproducir v\u00eddeos sacando partido al sonido envolvente del equipo de sonido. Y que con la m\u00fasica, pudiese emplear todas las funciones del amplificador.<\/span><\/p>\n

As\u00ed que le pedimos el manual del equipo de m\u00fasica. El cliente no lo encontraba, as\u00ed que nos env\u00edo unas fotos. Vimos cual era el modelo y nos bajamos de la web del fabricante el manual. Comprobamos, que ten\u00eda entrada digital de fibra \u00f3ptica y que soportaba sin problemas sonido multicanal y todos los dolbys imaginables. Con esta informaci\u00f3n, nos preparamos para la instalaci\u00f3n. Calculamos el tiempo y ajustamos nuestras agendas en la tienda.<\/span><\/p>\n

Nos llevamos un par de cables de fibra (la experiencia de tener problemas por culpa de un cable de fibra y volvernos locos), unas demos en 3D en formato SBS y HOU para no fallar con el TV y un sistema de PLCs para llevar el Wifi al sal\u00f3n sin problemas. <\/span><\/p>\n

Conectamos el HTPC y empezamos a pelearnos con el amplificador. A pesar de haber le\u00eddo el monitor, no hab\u00eda forma de que se oyese bien. Al final, pudimos dar con la combinaci\u00f3n de teclas que activaban la entrada Spdif y que permit\u00edan usar todos los altavoces con ella. Luego unos ajustes en el software de reproducci\u00f3n de v\u00eddeo y de m\u00fasica y pusimos una demo de sonido. Y los altavoces empezaron a o\u00edrse sin problemas. Probamos los modos dolby y si problemas. Solo llev\u00e1bamos media hora y la tarea que nos iba a llevar m\u00e1s tiempo, estaba resuelta.<\/span><\/p>\n

Pasamos a activar el 3D del TV. Aqu\u00ed estuvimos 45 minutos. Y tardamos tanto, porque las gafas 3D (que eran activas) no se hab\u00edan usado nunca. Y las pilas que llevaban estaban totalmente descargadas. Una vez nos dimos cuenta del hecho y pusimos bater\u00edas nuevas\u2026 pudimos disfrutar de las im\u00e1genes en 3D. <\/span><\/p>\n

Y ya para irnos, procedimos a instalar los PLCs, para lleva internet a trav\u00e9s de los cables el\u00e9ctricos de la vivienda. Escogimos un modelo de gama alta de TP-Link, con repetidor Wifi en el sat\u00e9lite. Conectamos el emisor principal en la habitaci\u00f3n donde estaba el router de la cablera. Fuimos al sal\u00f3n y conectamos el sat\u00e9lite con Wifi. Saqu\u00e9 mi port\u00e1til y empec\u00e9 a configurar el Wifi. Pero no hab\u00eda forma, no consegu\u00eda que el sistema funcionase. Normalmente montar un PLC de este tipo nos lleva quince minutos. Para hacerlo corto, estuvimos m\u00e1s de dos horas. Al final descubrimos que el cliente ten\u00eda alg\u00fan problema en su instalaci\u00f3n el\u00e9ctrica. El sat\u00e9lite del PLC en el sal\u00f3n perd\u00eda la conexi\u00f3n con el emisor de forma aleatoria. Se conectaba, se cortaba, volv\u00eda a conectarse\u2026 empezamos a probar y vimos que en las dem\u00e1s habitaciones de la casa no suced\u00eda, solo en el sal\u00f3n. Por si era un problema del PLC, lo cambiamos, pero no, no era un fallo del aparato, era algo del cableado el\u00e9ctrico.<\/span><\/p>\n

Al final tuvimos que volver otro d\u00eda y hacer varias pruebas, hasta dar con la soluci\u00f3n correcta. Esta fue conectar una tarjeta Wifi de gama alta dentro del HTPC y usar un juego de antenas de gran ganancia para interior, con cables largos. De esta forma, pudimos moverlas, hasta encontrar una posici\u00f3n donde recibir bien la d\u00e9bil se\u00f1al Wifi que llegaba al sal\u00f3n. <\/span><\/p>\n

As\u00ed que las instalaciones en domicilio, son siempre imprevisibles. Y es algo que cada vez pasa m\u00e1s con la tecnolog\u00eda. Ahora no dependemos de nosotros mismos, sino de lo que haga la compa\u00f1\u00eda de telecomunicaciones, de los fabricantes de otros equipos que tenga el cliente, de como est\u00e1 construida una casa o de como se mont\u00f3 la instalaci\u00f3n el\u00e9ctrica en su d\u00eda.<\/span><\/p>\n

Eso si, el cliente qued\u00f3 contento, cuando por fin dejamos todo conectado y funcionando a la vez. <\/span><\/p>\n

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Cada vez hacemos menos instalaciones de PCs en los domicilios de los clientes.<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":12783,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[3,8],"tags":[71,208,1372,1437,2223],"series":[],"class_list":["post-12784","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-clientes","category-hardware","tag-3d-tv","tag-altavoces","tag-htpc","tag-instalacion","tag-prevision"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12784","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12784"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12784\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12783"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12784"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12784"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12784"},{"taxonomy":"series","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/series?post=12784"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}