{"id":12726,"date":"2015-11-13T20:16:04","date_gmt":"2015-11-13T19:16:04","guid":{"rendered":"http:\/\/changlonet.com\/blog\/?p=12726"},"modified":"2015-11-13T20:16:04","modified_gmt":"2015-11-13T19:16:04","slug":"la-peor-avera-del-ao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/la-peor-avera-del-ao\/","title":{"rendered":"La peor aver\u00eda del a\u00f1o"},"content":{"rendered":"

\t\t\t\tNo hemos terminado el a\u00f1o, y en la tienda, ya tenemos la peor aver\u00eda del a\u00f1o. Un problema en un PC, que nos tuvo m\u00e1s de un mes dando vueltas de ciego, hasta que al final, pudimos localizar la causa y reparar el equipo. Y me he acordado hoy, porque hemos podido aprovechar los restos de la reparaci\u00f3n, para un PC para uso interno de la tienda.<\/span><\/p>\n

\"La<\/a><\/span><\/p>\n

El PC del que habl\u00f3, parec\u00eda que estuviese habitado por la Bruja Aver\u00eda.<\/span><\/p>\n

Bueno a lo que iba, vamos a contar la aver\u00eda que nos llev\u00f3 de cabeza durante el mes de marzo de este a\u00f1o.<\/span><\/p>\n

Nos llama un cliente, que nos hab\u00eda comprado un PC casi un a\u00f1o antes. El equipo era un tope de gama, un PC con 64 gigas de RAM, procesador con 8 n\u00facleos, gr\u00e1fica tope de gama, discos SSD pros, montados en Raid, discos mec\u00e1nicos, tambi\u00e9n en raid\u2026 todo montado en una caja con excelente ventilaci\u00f3n. El cliente nos comenta, que a veces, jugando a algunos juegos en red, le aparece una pantalla azul. Que al principio, sal\u00eda una al mes y ahora es m\u00e1s frecuente su aparici\u00f3n. El hab\u00eda buscado por el c\u00f3digo el error de la pantalla azul y parec\u00eda que era un problema de tarjeta de red. Le indicamos que hiciese algunos cambios, que actualizase la bios\u2026 pero al cado de unas semanas, nos vuelve a llamar y nos dice que el problema sigue exactamente igual. As\u00ed que le decimos que nos env\u00ede el equipo.<\/span><\/p>\n

Llega al taller y empezamos a testearlo. Tras una semana de perrer\u00edas continuas, no conseguimos reproducir la pantalla azul. El cliente nos indica los juegos con los que ten\u00eda problemas. Los instalamos, jugamos a ellos (vamos que est\u00e1s trabajando, mientras vas por un mundo apocal\u00edptico tratando de sobrevivir en un juego en red\u2026) y nada, pasa otra semana y ninguna pantalla azul. Menos mal que el cliente, no necesitaba urgentemente el PC, as\u00ed que decidimos qued\u00e1rnoslo una tercera semana a ver si podemos reproducir el error.<\/span><\/p>\n

Mi hijo, jugaba a un juego parecido al que le causaba los problemas al cliente. As\u00ed que ese fin de semana, me traje a mi hijo al taller, le instalamos su juego en el PC problem\u00e1tico y le dijimos a mi hijo, que a jugar, como si estuviese en casa. La primera tarde nada, pero a la segunda tarde, nos aparece la pantalla azul de Windows. No sab\u00edamos si alegrarnos o entristecernos. Miramos los logs y todo apuntaba a que el problema era de tarjeta de red. Como la tarjeta iba en placa, decidimos probar con una tarjeta por PCI-Express. Desactivamos la de placa e instalamos una tarjeta de red separada. Empezamos a pasar test de rendimiento y pruebas de red\u2026 y no aparec\u00eda la pantalla azul. Pusimos a mi hijo a jugar y la pantalla azul no aparec\u00eda. Al final volvi\u00f3 a aparecer. Y entonces empez\u00f3 un juego del gato y el rat\u00f3n con la aver\u00eda. <\/span><\/p>\n

Mir\u00e1bamos los logs y parec\u00eda que el error era de la RAM. Cambiamos su configuraci\u00f3n, probamos a bajar la velocidad, a subirla\u2026 al final, con el juego de marras, siempre aparec\u00eda el error. Al final, encontramos una combinaci\u00f3n de tests, parte del juego concreta\u2026 que generaba siempre el error. Ello nos permiti\u00f3 enviar a mi hijo a seguir jugando en casa.<\/span><\/p>\n

Despu\u00e9s de cambiar la RAM, los logs indicaban errores de corrupci\u00f3n de disco\u2026 pues nada cambiamos los SSD. Quitamos el raid, lo volvimos a poner\u2026 de todas la formas, el error siempre volv\u00eda a aparecer.<\/span><\/p>\n

Pensamos entonces en la placa base. Pero ten\u00edamos un problema, era una placa con LGA 2011, de gama media y no localiz\u00e1bamos ninguna igual. El mayorista, nos dijo que nos la pod\u00eda cambiar, pero por otro. Y solo ten\u00eda placas con 32 gigas. Localizamos algunas en otros proveedores pero eran modelos para servidores y el precio ere el triple, pero no era eso lo malo, sino que no soportaban USB 3.0, ni a la gr\u00e1fica\u2026<\/span><\/p>\n

As\u00ed que al final, cambiamos todo, menos el micro y la placa. Y la aver\u00eda siempre volv\u00eda a aparecer. Eso si, tardaba un d\u00eda o dos, despu\u00e9s de cada cambio de hardware. <\/span><\/p>\n

En esas, que un proveedor, nos indica que tiene una placa parecida a la del cliente. Y la pedimos. Y por fin desapareci\u00f3 la pantalla azul. Eso s\u00ed, llev\u00e1bamos ya 5 semanas con el PC. Yo so\u00f1aba ya con el PC, con la maldita aver\u00eda. Ya en casa, me preguntaban por ella, cuando o\u00eda maldecir a mi socio desde el taller, sab\u00eda que hab\u00eda vuelto a aparecer la pantalla azul.<\/span><\/p>\n

Al final hace unas semanas, conseguimos cambiar la placa base averiada por la misma. Y hace un par de d\u00edas, le montamos un procesador y estamos prepar\u00e1ndolo, para sustituir al actual PC que usamos para gesti\u00f3n contable en la tienda. No nos fiamos de ofrecerle la placa a ning\u00fan cliente, no sea que la aver\u00eda vuelva.<\/span><\/p>\n

Hay veces que casi cuesta m\u00e1s reproducir el problema que solucionarlo;\u00a0 y en algunos casos, ambas cosas son complicadas y eso fue lo que nos pas\u00f3 con este PC.<\/span><\/p>\n

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