{"id":12314,"date":"2015-04-30T05:37:00","date_gmt":"2015-04-30T04:37:00","guid":{"rendered":"http:\/\/changlonet.com\/blog\/?p=12314"},"modified":"2015-04-30T05:37:00","modified_gmt":"2015-04-30T04:37:00","slug":"ni-saben-ni-aprenden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/ni-saben-ni-aprenden\/","title":{"rendered":"Ni saben, ni aprenden"},"content":{"rendered":"

En nuestro pueblo, hace un par de meses, la cablera local empez\u00f3 a ofrecer los 200 MBPs a la mayor\u00eda de sus clientes con acceso por fibra \u00f3ptica. Y eso nos est\u00e1 mostrando un tipo de usuarios de PCs muy curiosos, lo que ni saben, ni quieren saber.<\/font><\/p>\n

\"Fibra<\/a><\/font><\/p>\n

Nos entran clientes, pidi\u00e9ndonos una tarjeta de red, o un router, o un repetidor Wifi, para conseguir que sus aparatos funcionen bien con las nuevas velocidades. Y claro, no es tan f\u00e1cil. Si no disponemos de una m\u00ednima informaci\u00f3n sobre los componentes inform\u00e1ticos que el cliente posee, pues malamente podemos indicar que necesita comprar. Adem\u00e1s la mayor\u00eda son clientes que vienen a traerte equipos para reparar, pero que nunca compran nada nuevo; ni siquiera piden presupuestos. As\u00ed que cuando empezamos a preguntar, parece que les molestamos. Pero como les digo (usando s\u00edmiles automovil\u00edsticos) es como si vas a cambiar las ruedas de tu veh\u00edculo y no sabes decirle al del taller si tienes una moto, un monociclo o un 16 ejes.<\/font><\/p>\n

Como de de costumbre, alg\u00fan ejemplo, refrito de algunos (para que si alguien nos lee, no se sienta identificado) de estos clientes. Voy a centrarme de momento en PCs, porque si hablo de tabletas y m\u00f3viles, no me creer\u00edais. <\/font><\/p>\n

Hace un par de semanas, entra un cliente. Muy ufano, nos pide una tarjeta de 1 giga, porque a pesar de tener ya la l\u00ednea de fibra \u00f3ptica a 200 MBPs, \u00e9l no ha notado mejora. Pasa los tests y no supera los 60 MBPs. Ha llamado a la cablera y a ellos con un port\u00e1til de pruebas, si que le funciona. Entonces le preguntamos, si tiene un PC antiguo con PCIs o ya tiene PCI-Express. Y la respuesta, siempre es que su PC tiene menos de un a\u00f1o. Entonces les preguntamos por el modelo de placa base y por el procesador. Y no saben que placa tienen. Con el procesador es m\u00e1s f\u00e1cil, casi todos tienen un QuadCore. Las primeras veces que nos contestaron eso, pensamos que ten\u00edan un i5, un i7 o por lo menos un AMD con cuatro n\u00facleos. A partir de aqu\u00ed, cosa se bifurca. Est\u00e1n los que van a casa y te traen la factura del PC. Entonces tienen un AMD AM1 o un Celeron 1800 o 1900. Las placas base, pues modelos que no especifican la velocidad de la tarjeta de red. Pero nos extra\u00f1a que no alcancen la velocidad de 200 MBPs, porque nosotros, todas las placas que vendemos, ya sean para AM1, ya para Celeron de cuatro n\u00facleos, las montamos con tarjeta en placa de gibabit. As\u00ed que seguimos haciendo preguntas: \u00bfel cable de red es de categor\u00eda cinco o seis? \u00bfhay mucha distancia del router al PC? \u00bfHay m\u00e1s dispositivos conectados al router? \u00bfTienes el Wifi activado y en ese caso esta m\u00ednimamente fortificado?. Y aqu\u00ed ya los clientes se van poniendo verdes;  y casi siempre perdemos la venta.<\/font><\/p>\n

Mi socio le llama la atenci\u00f3n, como compran PCs, sin saber exactamente lo que est\u00e1n comprando. Y luego como a la hora de necesitar configurar la infraestructura para aprovechar la velocidad de navegaci\u00f3n contratada\u2026 pues nadie sepa ni lo que se conecta en su casa, ni como se conecta. Por supuesto, si te ofreces a ir a su domicilio y hacerle todo el trabajo\u2026pues como vas a cobrar, te dicen que no.  <\/font><\/p>\n

En fin, es lo que se lleva hoy, que mola decir que mi internet es de 200 MBPs, pero no mola mirar si mi infraestructura es capaz de soportar esa velocidad.<\/font><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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