{"id":1213,"date":"2008-03-11T09:04:33","date_gmt":"2008-03-11T08:04:33","guid":{"rendered":"http:\/\/changlonet.com\/blog\/2008\/carrusel\/"},"modified":"2008-03-11T09:04:33","modified_gmt":"2008-03-11T08:04:33","slug":"carrusel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/carrusel\/","title":{"rendered":"Carrusel"},"content":{"rendered":"<p>\t\t\t\tAyer por la tarde casi termino de los nervios.<\/p>\n<p>Resulta que llego a la tienda a primera hora y me llega la petici\u00f3n de dos presupuestos de m\u00e1quinas bastante gordas (unos 3.000 Euros, solo la torre). Adem\u00e1s del beneficio, eran dos presupuestos de los que me gustan, de los que conllevan un reto. En un caso se trataba de una m\u00e1quina para jugar, pero con dise\u00f1o especial y en el otro se trataba de un PC para edici\u00f3n de v\u00eddeo, pero que deb\u00eda caber en la caja m\u00e1s peque\u00f1a posible, pero que le cupiesen bastantes discos duros y que no hiciese ruido.<\/p>\n<p>Total, que comienzo a perge\u00f1ar los presupuestos y empieza el goteo de interrupciones<\/p>\n<ul>\n<li>Cliente al que despu\u00e9s de entrarle un pedazo de troyano, tuvimos que reinstalarle el Windows. Llega con una lista de cosas que no le funcionan. Pero solo para entender que le pasaba, estoy con \u00e9l m\u00e1s de 15 minutos, cuando nos aclaramos los dos, resulta que no pod\u00eda instalar ni el Escaner, ni la impresora, ni el Photoshop (eMule) porque los discos estaban rayados&#8230; pero claro la culpa era de nuestro formateo.<\/li>\n<li>Comercial de un nuevo proveedor, nos llama para ofreceros una oferta muy buena, una serie de equipos y componentes con un importante descuento, por ser cliente nuevo. Le digo que me pase un correo con el material y los precios y lo miro con tranquilidad. Me dice que no puede, que es imposible, que esos precios no los puede poner por escrito y trata de cantarme la oferta por tel\u00e9fono: Toshiba Satellite A200, por solo xxx Euros, Acer Travelmate 5260 por solo xxx Euros, Disco duro Lacie 500 gigas por solo xxx Euros&#8230; y le cort\u00f3. Le digo que me env\u00ede por correo la lista normal, que renuncio al descuento, pero a mi antes de pedir algo, me gusta saber que compro, ver la ficha del modelo, ver todo lo que trae el mayorista&#8230;<\/li>\n<li>Cliente con un caso parecido al anterior, que me dice que le he reinstalado el Windows Vista, en lugar del XP. Esto debo apunt\u00e1rselo al debe de los chicos del taller. El PC lo trajo el hijo, y como a \u00e9l le gustaba, le instalaron un skin que hace que el XP se vea casi como el Vista&#8230; Otra vez m\u00e1s tard\u00e9 m\u00e1s tiempo en saber qu\u00e9 pasaba que en resolverlo.<\/li>\n<li>Llama telef\u00f3nica de un cliente desde Bilbao. El GPS no le funciona. Pero hac\u00eda cuatro d\u00edas antes de salir de viaje ya le hab\u00edamos reconfigurado el aparato y le hab\u00edamos explicado (y se hab\u00eda tomado nota por escrito) todo lo que deb\u00eda hacer para volver a poner en funcionamiento el GPS si se quedaba sin bater\u00eda, como le hab\u00eda sucedido. Al final puede volver a poner en marcha el GPS.<\/li>\n<li>A todo esto, yo trataba de hacer los presupuestos pendientes&#8230; y ya eran las siete de la tarde. De momento algo de tranquilidad y uno de los presupuestos lo dejo casi terminado.<\/li>\n<li>Dos clientes que ven\u00edan a por tinta y no sab\u00edan ni la marca de la impresora que ten\u00edan&#8230; Adem\u00e1s no me la hab\u00edan comprado a mi;\u00a0 lo digo porque en estos casos te vas a la ficha del cliente y sacas el modelo. As\u00ed que llamada a casa, que alguien mira el modelo de la impresora, que no se equivoquen y te digan otro n\u00famero&#8230;<\/li>\n<li>Otro cliente que nos trae una PDA de hace unos 8 a\u00f1os. Resulta que el cable de la base de sincronizaci\u00f3n estaba algo flojo, as\u00ed que en ocasiones funcionaba y en otras ocasiones no. Y nos pasamos otro rato buscando el cable por los proveedores de PDAs y de accesorios. Encontramos el cable para modelos todav\u00eda m\u00e1s antiguos, pero para su modelo no. Cuando ya nos rendimos, me saca una HTC Touch nueva del bolsillo y me dice que bueno que se hab\u00eda comprado una nueva, pero que no se aclaraba ahora con el Wifi&#8230; y aqu\u00ed ya le dije que mirase con qui\u00e9n le hab\u00eda vendido la HTC&#8230;<\/li>\n<li>Y sigo con los presupuestos, a ver si encuentro un caja &#8220;peque\u00f1a&#8221; pero bien ventilada, que le quepan seis discos duros&#8230;.<\/li>\n<li>Otro cliente, que si estaba la tinta que nos hab\u00eda encargado la semana pasada su esposa. Le pregunt\u00f3 el modelo de impresora y no lo sab\u00eda. Me voy al caj\u00f3n de tintas reservadas y ten\u00eda 10 cartuchos de tinta&#8230; al final llam\u00f3 a mi socio por tel\u00e9fono, no tiene cobertura. El cliente llama a su esposa, lo mismo&#8230;<\/li>\n<li>Y vuelvo a los presupuestos, ahora parece que me dejan&#8230;<\/li>\n<li>Otro cliente a por un DVD virgen regrabable, pero no sabe si la regrabadora del sal\u00f3n funciona con +R o con -R, menos mal que en \u00e9sas entra mi socio de una reparaci\u00f3n de la calle y termina atendiendo al cliente. As\u00ed que vuelvo a los presupuestos&#8230;<\/li>\n<li>Un cliente que se llev\u00f3 un MediaCenter estas Navidades. Este fin de semana, ley\u00f3 un truco para ver el f\u00fatbol, enganch\u00e1ndose a un sat\u00e9lite alem\u00e1n y haciendo no s\u00e9 qu\u00e9 con la sintonizadora y luego escuchando el partido por la radio. Pero hizo algo mal y se cargo los drivers de la tarjeta sintonizadora y ahora no se le instalaba. Le digo que me traiga el PC y se lo miro, pero \u00e9l segu\u00eda cont\u00e1ndome el truco para ver el f\u00fatbol gratis. Y \u00e9ste como los anteriores eran buenos clientes, no les puedes decir, tr\u00e1eme el PC que te lo arreglo. As\u00ed que ya eran las nueve de la noche y todav\u00eda no hab\u00eda terminado los presupuestos.<\/li>\n<li>Al final, viendo CSI, termin\u00e9 los presupuestos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Y menos mal, que todos los clientes eran buenos clientes, es decir clientes que nos compran bastante a nosotros y por ello esperan que les atiendas cuando tienen problemas. Y no hay problema en hacerlo, pero hay veces que se juntan todos el mismo d\u00eda y termina uno atacado, sobre todo cuando hay otros trabajos esperando que parece que nunca los vamos a poder terminar.\t\t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ayer por la tarde casi termino de los nervios.<\/p>\n<p>Resulta que llego a la tienda a primera hora y me llega la petici\u00f3n de dos presupuestos de m\u00e1quinas bastante gordas (unos 3.000 Euros, solo la torre). 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