\t\t\t\tPues eso, a veces nos metemos con las empresas grandes, \u00e9sas que tienen un gran SAT que normalmente no est\u00e1 en Espa\u00f1a;\u00a0 te atienden operadores que no saben nada de lo que les est\u00e1s hablando, incluso a veces te insultan un poco.<\/p>\n
Uno piensa que una empresa peque\u00f1as, que solo cubre tres o cuatro pueblos, pues tiene que tener un trato m\u00e1s agradable con sus clientes, puesto que estos est\u00e1n mucho m\u00e1s cerca, casi te conocen personalmente… Pues no, en el caso de mi pueblo la cablera local\u00a0 ha decidido que lo suyo es ya que no es tan grande como Telef\u00f3nica, Ono, Orange, Jaztel, pues igualarlos con un comportamiento igual o peor a la hora de atender al p\u00fablico.<\/p>\n
As\u00ed \u00faltimamente est\u00e1n ofreciendo tres velocidades de conexi\u00f3n: 1, 2 y 6 megas. Y tengo ya varios clientes que han contratado la opci\u00f3n de 6 megas y cuando se ponen a comprobar la velocidad de la conexi\u00f3n, nunca superan los 3 o 4 megas, nunca.<\/p>\n
Pero lo divertido viene cuando llamas a preguntar que pasa, si tienes una aver\u00eda en tu l\u00ednea, si puede ir mal el modem… y al otro lado del tel\u00e9fono se pone alguien que te dice que no est\u00e1n dando m\u00e1s de 4 megas y si dices que tu contrato es de 6, pues mala suerte, solo damos 4 megas.<\/p>\n
Pero ya el surrealismo llega si intentas contratar un router Wifi. Resulta que el servicio que dan de Internet suele desincronizarse bastante. No s\u00e9 exactamente lo que hacen, pero de vez en cuando los puntos de acceso Wifi dejan de funcionar. La l\u00ednea Wifi sigue funcionando, pero el PC nos indica que no hay posibilidad de conexi\u00f3n con Internet, el router no ve al modem de la cablera. Los llamas, vienen, enchufan su port\u00e1til al modem por cable de forma directa y si hay l\u00ednea no miran m\u00e1s. Perd\u00f3n, traeros un punto de acceso Wifi y probar si funciona. Eso no lo hacen.<\/p>\n
Pues como ellos mismos saben que su l\u00ednea va mal, pues ahora no te venden routers con Wifi;\u00a0 te dicen que te lo compres tu. As\u00ed que cuando vienen los clientes a la tienda y me dicen que en la cablera no les quieren vender el router Wifi, pues llamo a la cablera y me dicen que lo instal\u00e9 yo y d\u00e9 yo el servicio. Claro, servicio si no s\u00e9 lo que hacen con su l\u00ednea y estoy cansado de que me llamen clientes, que no les funciona el Wifi, lo traigo a la tienda, enchufo a alguna de mis dos l\u00edneas de Internet, y en las dos funciona perfectamente. Le llevo al cliente otro router, y otro y otro… y siempre lo mismo, el wifi va cuando quiere.<\/p>\n
Pues no, no quieren vender el Wifi porque no saben porque les deja de funcionar y esperan que yo lo adivine… una empresa particular.\t\t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Pues eso, a veces nos metemos con las empresas grandes, \u00e9sas que tienen un gran SAT que normalmente no est\u00e1 en Espa\u00f1a;\u00a0 te atienden operadores que no saben nada de lo que les est\u00e1s hablando, incluso a veces te insultan un poco.<\/p>\n
Uno piensa que una empresa peque\u00f1as, que solo cubre tres o cuatro pueblos, pues tiene que tener un trato m\u00e1s agradable con sus clientes, puesto que estos est\u00e1n mucho m\u00e1s cerca, casi te conocen personalmente…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[3,11],"tags":[],"class_list":["post-1172","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-clientes","category-proveedores"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1172","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1172"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1172\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1172"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1172"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1172"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}