Papyre 630<\/a> en la tienda. Las ventas las hicimos a clientes conocidos. Lo bueno de esto, es que pudimos preguntar a ver el resultado del aparato. Y los clientes nos dec\u00edan que estaban muy contentos, que la pantalla se ve\u00eda bien, el manejo era sencillo, pero solo hab\u00eda una cosas que les molestaba, que no obten\u00edan la autonom\u00eda de la bater\u00eda que nosotros les hab\u00edamos dicho. Les hab\u00edamos comentado que pod\u00edan leer como m\u00ednimo tres libros sin tener que cargar la bater\u00eda. Y lo normal seg\u00fan los clientes, es que la bater\u00eda solo durase un libro.<\/p>\nLo primero que pensamos fue estaban usando mucho la luz de lectura que incorpora el Papyre y que debe consumir la bater\u00eda a m\u00e1s velocidad que solo el hecho de leer. Se lo comentamos y nos dicen que no usan la luz (de hecho uno de ellos ni sab\u00eda como se activaba). As\u00ed que seguimos pensando donde pod\u00eda estar el problema.<\/p>\n
El segundo sospechoso fue la conexi\u00f3n Wifi. As\u00ed que volvimos a llamar a los clientes y se lo dijimos. Como no lo ten\u00edan claro, nos trajeron el lector a la tienda. Pero ten\u00edan el Wifi desconectado.<\/p>\n
Al final yo hab\u00eda comprado otro Papyre igual, para regal\u00e1rselo a mi esposa. As\u00ed que antes de hacerle el regalo, pues me puse a probarlo yo. Y las cifras de autonom\u00eda que obtuve coincid\u00edan con lo anunciado. Se pod\u00edan leer tres libros sin necesidad de recargar el lector. As\u00ed que all\u00ed est\u00e1bamos d\u00e1ndole vuelta para tratar de encontrar la diferencia de uso entre los clientes y nosotros.<\/p>\n
Lleg\u00f3 el d\u00eda del santo de mi esposa, y le regal\u00e9 el Papyre. Y a la semana de empezar a usarlo, pues me dice: \u201cOye, esto parece que tiene alg\u00fan problema, porque la bater\u00eda no dura tanto como me dijiste\u201d.\u00a0 En este caso lo ten\u00eda f\u00e1cil, pues hab\u00eda estado leyendo de noche. Se lo coment\u00e9 y me dijo que si, que ten\u00eda la luz encendida muchas horas. As\u00ed que se puso a leer sin activar la luz, y la bater\u00eda le dur\u00f3 m\u00e1s, pero no consigui\u00f3 acabar un libro entero sin tener que cargarlo.<\/p>\n
As\u00ed que me puse a revisar el lector de eBooks de mi esposa, para ver si ten\u00eda algo en com\u00fan con el de los otros clientes. Adem\u00e1s ese mismo aparato lo hab\u00eda probado yo, y la bater\u00eda hab\u00eda ido bien. Pens\u00e9 en que tal vez\u00a0 funcionase mal el cargador y no cargase bien. Lo revis\u00e9 y los valores eran normales. Lo cargu\u00e9 con otro aparato y el mismo resultado.<\/p>\n
Pero al final encontr\u00e9 donde estaba el problema. Llam\u00e9 a los otros clientes y ellos tambi\u00e9n hac\u00edan lo mismo que mi esposa. La soluci\u00f3n a la falta de autonom\u00eda, era un problema de unidades. En un lector de eBooks, la bater\u00eda se usa cuando se pasa de p\u00e1gina. As\u00ed que la autonom\u00eda suele venir marcada en n\u00famero de p\u00e1ginas le\u00eddas. En este aparato se marcaban 3.000 pasos de p\u00e1gina de autonom\u00eda. Nosotros eso lo convertimos a libros y por si acaso, damos cifras siempre por lo bajo. El problema era que tanto mi esposa, como los otros clientes, hab\u00edan configurado sus libros con un tama\u00f1o de letra muy grande. As\u00ed que un libro de 600 p\u00e1ginas en formato normal, se convert\u00eda en un libro de m\u00e1s de 3.000 p\u00e1ginas. Por eso la autonom\u00eda les llegaba justa para un solo libro con suerte.<\/p>\n
Pues nada, otra cosa aprendida. Y ahora a dar la autonom\u00eda de los lectores de eBook en p\u00e1ginas pasada y no en libros le\u00eddos.\t\t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Hay veces en las que los clientes te comentan cosas que parece que no tienen sentido. Adem\u00e1s pruebas tu en la tienda o en casa lo que te dicen y los resultados son diferentes. As\u00ed que hay que empezar a darle a la cabeza y pensar en que estamos haciendo diferente, nosotros y el cliente.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":11349,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[3,8],"tags":[2096,333,896,1646,2073],"series":[],"class_list":["post-11350","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-clientes","category-hardware","tag-paginas-2","tag-autonomia","tag-ebook","tag-libros","tag-papyre-630"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11350","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11350"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11350\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11349"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11350"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11350"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11350"},{"taxonomy":"series","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/series?post=11350"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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