\t\t\t\tEstos d\u00edas hemos tramitado varias garant\u00edas de MP3, de c\u00e1maras de foto y de ordenadores port\u00e1tiles.<\/p>\n
Y en varios de ellos observamos lo mismo: aparatos con seis meses de edad y parece que tengan seis a\u00f1os;\u00a0 llenos de golpes, de ara\u00f1azos, de desconchones… y claro fallan y yo creo que parte de la culpa no es de un error de fabricaci\u00f3n, sino de un evidente maltrato por parte del usuario.<\/p>\n
Muchos de estos aparatos tienen precios de venta econ\u00f3micos, adem\u00e1s el que lo usa no suele ser el que los compra (vamos el que los paga…) as\u00ed que el que los emplea no tiene ning\u00fan cuidado con ellos. Cuando falla el aparato, se le da al que pag\u00f3, que lo trae a la tienda a reclamar la garant\u00eda. Te encuentras con MP3 que valen 40 Euros, que eran de color plata cuando se vendieron y ahora no se sabe el color, que la pantalla de cristal l\u00edquido est\u00e1 tan rayada que casi no se puede ni leer… y uno de los canales de sonido falla a veces. O con un port\u00e1til al que le faltan teclas y cuando le preguntas al cliente, te dice que su hija de siete a\u00f1os las arranca con un bol\u00edgrafo y las ha perdido. O con una c\u00e1mara digital de 100 Euros, que en un a\u00f1os est\u00e1 m\u00e1s abollada que un coche de 20 a\u00f1os…
\nLuego tienes casos en los que te cuentan lo que de verdad ha pasado, as\u00ed que piensas las veces que no te lo han contado. El otro d\u00eda me llama un cliente, que su esposa le hab\u00eda metido el MP3 (\u00e9sta adem\u00e1s un modelo de los caros) en la lavadora, que qu\u00e9 hac\u00eda. Le dijimos que lo metiese en un vaso con arroz y se esperase dos d\u00edas antes de tocarlo, que le diese con un secador de pelo y a ver si hab\u00eda suerte;\u00a0 menos mal que volvi\u00f3 a la vida, pero si el cliente no nos llama, lo pone en marcha mojado, aquello se cortocircuita y luego nos lo trae a la tienda seco, pues a perder el tiempo con el MP3.<\/p>\n
As\u00ed que hay veces que me parece que los fabricantes deber\u00edan indicar en sus garant\u00edas algunas advertencias m\u00e1s claras sobre la forma de uso y empleo de los aparatos. Y los clientes deber\u00edan darse cuenta, que un MP3 de 40 Euros, no es para irse a correr todos los d\u00edas 20 km y llenarlo de sudor (caso real, le cambiamos 4 veces el aparato…) que para eso hay reproductores de m\u00fasica ya preparados para resistir ese uso, pero que son un poquito m\u00e1s caros.\t\t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Estos d\u00edas hemos tramitado varias garant\u00edas de MP3, de c\u00e1maras de foto y de ordenadores port\u00e1tiles.<\/p>\n
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