{"id":1072,"date":"2007-12-10T08:28:49","date_gmt":"2007-12-10T07:28:49","guid":{"rendered":"http:\/\/changlonet.com\/blog\/2007\/ir-de-guatemala-a-guatepeor\/"},"modified":"2007-12-10T08:28:49","modified_gmt":"2007-12-10T07:28:49","slug":"ir-de-guatemala-a-guatepeor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/ir-de-guatemala-a-guatepeor\/","title":{"rendered":"Ir de Guatemala a Guatepeor"},"content":{"rendered":"

\t\t\t\tHay veces en que los clientes tienen comportamientos ciclot\u00edmicos<\/a> bastante curiosos, as\u00ed pasan de un extremo a otro a la hora de buscar proveedores inform\u00e1ticos.<\/p>\n

Hace unas semanas tuvimos un caso de estos. El cliente es una Pyme, a la que le hab\u00edamos vendido algo (no mucho) hace m\u00e1s de un lustro, pero no seguimos con ellos, porque no d\u00e1bamos la talla. Prefer\u00edan tener como proveedor a una empresa con muchos ingenieros inform\u00e1ticos en plantilla, eso si infrapagados, donde el jefe no ten\u00eda ni el Bup, pero era el que iba con el Mercedes.<\/p>\n

Hace un a\u00f1o, necesitan renovar el parque inform\u00e1tica y la empresa del jefe con Mercedes le pasa un presupuesto acorde con su parque m\u00f3vil, as\u00ed que deciden cambiar de proveedor y encaminan sus pasos a un antiguo empleado de la misma empresa que se ha instalado por su cuenta. Les vende un par de PCs seg\u00fan \u00e9l muy modernos, pero que hace 13 meses todav\u00eda le monta un socket 478 con un Pentium 4 a 2.8 ghz.<\/p>\n

Hace unas semanas uno de los equipos nuevos no arranca y el otro comienza a tener problemas. Avisan al proveedor y \u00e9ste les pasa un presupuesto de reparaci\u00f3n, m\u00e1s de 800 Euros por cada PC (imagino que tambi\u00e9n querr\u00eda comprarse un Mercedes como su antiguo jefe). Entonces uno de los socios se acuerda de nosotros y nos llama.<\/p>\n

Uno de los PCs, la aver\u00eda que ten\u00eda, era que el cable de la impresora estaba mal, hac\u00eda un contacto entre la placa base y la caja, tan sencillo como quitar el cable (que estaba atornillado a muerte) y poner otro y el PC volvi\u00f3 a la normalidad. El otro equipo ten\u00eda un problema algo m\u00e1s grave, llevaba un sistema de raid 1 para tener m\u00e1s seguridad. Vemos que uno de los discos del raid est\u00e1 roto y la placa base avisa del hecho y por alg\u00fan motivo no arranca, les decimos que lo mejor es llevarnos el PC al taller y revisarlo con cuidado, nos dicen que bueno, pero que si podemos hacerlo otro d\u00eda. Nos piden presupuesto para un PC nuevo que le hac\u00eda falta y para un sistema de copias de seguridad externo.<\/p>\n

Un par de d\u00edas despu\u00e9s nos vuelven a llamar, el socio que hab\u00eda contactado con nosotros primero, nos dice que su otro socio le ha comprado un PC a un amigo y que no se aclaran instal\u00e1ndolo, que si vamos para all\u00ed y se lo instalamos. Cuando llegamos, el panorama era cuanto menos gracioso. El socio le hab\u00eda comprado el PC a un instalador de radiocassetes que se dedica a vender PCs por libre, por supuesto sin tienda, sin pagar impuestos… y sin tener mucha idea. Hab\u00eda intentado reinstalar Windows en el PC con el Raid averiado, pero claro no sab\u00eda que a XP hay que meterle un disquete en el inicio de la instalaci\u00f3n para que reconozca ciertas controladoras… as\u00ed que llevaba desde el d\u00eda siguiente tratando de reinstalar Windows y al final el diagn\u00f3stico era que el PC estaba roto del todo…<\/p>\n

Al final arreglamos el desaguisado como pudimos, y le facturamos las horas. Pero me hace gracia, como se puede pasar de un proveedor de estos que te cobran por respirar, que te\u00f3ricamente dan un servicio a la altura de sus minutas, a otro que ni te hace factura y que no sabe ni lo que es un Raid… y claro luego pasa lo que pasa.\t\t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Hay veces en que los clientes tienen comportamientos ciclot\u00edmicos<\/a> bastante curiosos, as\u00ed pasan de un extremo a otro a la hora de buscar proveedores inform\u00e1ticos.<\/p>\n

Hace unas semanas tuvimos un caso de estos. El cliente es una Pyme, a la que le hab\u00edamos vendido algo (no mucho) hace m\u00e1s de un lustro, pero no seguimos con ellos, porque no d\u00e1bamos la talla.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"series":[],"class_list":["post-1072","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-clientes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1072","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1072"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1072\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1072"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1072"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1072"},{"taxonomy":"series","embeddable":true,"href":"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/series?post=1072"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}