![\"La](\"https:\/\/changlonet.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/La-hora-del-te-ingles.jpg\" "\\"La")
<\/a><\/p>\nNos llama un cliente que tiene la empresa en un pol\u00edgono industrial en las afueras de la ciudad. Se trata de un sitio donde la calidad de las comunicaciones, no es muy all\u00e1. Esto es Espa\u00f1a, las empresas en sus instalaciones, no disponen de conexiones de Internet de alta calidad. Pero bueno eso ser\u00eda para otra entrada.<\/p>\n
A lo que iba, el cliente nos llama y nos cuenta, que todas las tardes all\u00e1 a las cinco m\u00e1s o menos, no pueden enviar correos electr\u00f3nicos, ni acceder a la Banca Electr\u00f3nica, ni actualizar su p\u00e1gina web\u2026 Nos indica que a partir de las seis, el problema desaparece. Le decimos que contacte con su proveedor de Internet para que le revisen la conexi\u00f3n. Llama al SAT de su compa\u00f1\u00eda de telecomunicaciones y le indican que el problema est\u00e1 en el Switch, que tiene que tener alguna mala configuraci\u00f3n, que lo mejor ser\u00eda cambiarlo.<\/p>\n
El cliente nos llama a nosotros para pedirnos el cambio del switch, por uno que no se pare de cinco a seis de la tarde. Nos pasamos por la empresa a la hora del t\u00e9 y comprobamos que tiene raz\u00f3n. Internet funciona, pero muy, muy lento. Y claro probamos la red local y \u00e9sta no falla. El NAS sigue haciendo copias de seguridad, todos los PCs pueden acceder al servidor, los programas de contabilidad y el de facturaci\u00f3n funcionan igual que por la ma\u00f1ana, incluso el sistema de c\u00e1maras de seguridad (que va sobre la red y pasa por el Switch) muestra im\u00e1genes a la misma velocidad. Y hacemos una prueba muy sencilla, enchufamos el port\u00e1til del gerente directamente al router de Internet, sin pasar por el switch\u2026 y tachan\u2026 sigue sin ir Internet. Y lo curioso, es que el cliente tiene raz\u00f3n, pasa m\u00e1s o menos una hora y se vuelve a recuperar la normalidad con Internet. Eso si, una normalidad de hace unos cuantos a\u00f1os, pero por lo menos ya funciona el correo, se puede acceder a la web de la empresa.<\/p>\n
As\u00ed que le indicamos al cliente, que tal vez el problema de la hora del t\u00e9, lo ten\u00edan con su operador de telecomunicaciones.<\/p>\n
Y por cierto, si os ha gustado la foto del t\u00e9 ingl\u00e9s, aqu\u00ed el enlace a una web con m\u00e1s datos sobre esta costumbre inglesa.<\/a>\t\t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Yo reconozco que el negocio de la telefon\u00eda m\u00f3vil y del Internet tiene competencia feroz, que las compa\u00f1\u00edas van locas tratando de no perder clientes, pero de ah\u00ed a echarle la culpa siempre a los que estamos a este lado del mostrador, pues hay un trecho. El otro d\u00eda tuvimos un caso, que podr\u00edamos bautizar, como el Switch brit\u00e1nico.<\/p>\n