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Es fácil montarse un PC

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Solo hay que buscar una tienda Web que sea barata e ir apilando los componentes que te recomiendan en los foros en el carrito de la compra. Eso en un plis plas se monta. Esta frase es muy común entre los que no desean ser clientes nuestros. Luego te llaman a ver si les resuelves algo. Y podríamos hacerlo, pero cuando comentas que nuestro conocimiento tiene un precio… la cosa cambia.

Cada vez más tenemos llamadas de teléfono que son realmente absurdas. Son de gente que al contrario que los de la entrada del otro día (la de los técnicos informáticos de vocación) creen que tener una tienda de informática es un hobby que nos llena plenamente y que nuestro día acaba bien si ayudamos a los que se gastan el dinero fuera de nuestro pueblo.

Son llamadas donde cada vez más el nivel de la duda técnica que nos plantean es más elevado. Es decir, saben que sabemos. Y nosotros siempre decimos lo mismo: vienes a la tienda y a tanto la hora te lo arreglo. Entonces te cuelgan. Estos son los que piensan que el saber no ocupa lugar y que la comida se pone sola todos los días en la mesa. A partir de esta semana voy a ver si hago un experimento: cuando reciba una de estas llamadas le voy a preguntar a qué se dedican ellos y antes de que me cuelguen trataré de explicárselo con un ejemplo de lógica inversa: si operar una rodilla es fácil, de vas a una Web, te compras el instrumental, ves unos cuantos vídeos de youtube… y cuando no pueda cortar la hemorragia, pues te llama ti (que para eso eres cirujano) para que me lo arregles.

Como siempre algunos ejemplos:

Suena el teléfono:

  • Una placa con un micros AMD taeaga.d.
  • AMD threadripper
  • Si eso, puede ser que necesite alguna memoria que no sea Kingsto DDR4 CL11 1.45 voltios
  • ¿Qué placa base llevas?
  • Una Asus Extremo Roja
  • ¿Una Extreme Rog?
  • Puede ser
  • ¿Qué modelo?
  • Pues ese
  • No, que modelo concreto
  • No lo sé.
  • Si me pasas la factura con el modelo concreto te pido la memoria. Ahora está algo cara la RAM…
  • ¿Pero funcionará?
  • Si
  • Bueno, gracias.

Vuelve a sonar el teléfono

  • ¿Un disco M2 se puede conectar por PCI?
  • Si, hay adaptadores
  • Me dices el modelo
  • ¿Pero la placa base no trae conexiones M.2?
  • No
  • ¿Es nueva?
  • Si
  • ¿Y por qué no cambias la placa?
  • Eso es ahora mucho trabajo con lo que me ha costado montarlo todo, que llevo aquí una semana hasta que ha arrancado
  • Te pido el adaptador, pero tienes PCI-Express libres imagino
  • No, yo quiero que me digas el modelo
  • Yo te lo pido y te lo monto te puedo decir el preci
  • No me interesa

Y así podría seguir. Te llaman pensando que somos una ONG de ayuda a gilipollas digitales. Vamos a ver. Ya hace mucho tiempo que dejamos de resolver problemas de gratis. Si no sabes hacer algo, si necesitas que un PC funcione… pues hay que pagar por ello. Y luego por no hablar de otro tema que nadie tiene en cuenta: el tiempo es dinero. Hay gente que se pasa semanas leyendo foros y webs para buscar información. Y ese tiempo no lo cuenta como gasto… y es un gasto y muy elevado. Yo siempre digo que nosotros no vendemos PCs, sino soluciones y sobre todo tiempo.

Y ahora mismo cada vez es más complicado montar y configurar un PC. Intel tiene 4 sockets activos ahora mismo, AMD tres, los disco duros se pueden conectar de 6 o 7 formas diferentes, hay 4 conexiones para monitores disponibles, infinitas variantes de RAM… y esto es juntar cuatro piezas y ya está.

Ahora mismo tengo dos proyectos encima de la mesa. Son de clientes que si tienen claro como funciona esto. Para haceros una idea, llevamos dos semanas mi socio y yo preparando las dos configuraciones. Ya hemos enviado a los clientes una propuesta y ahora ellos la están estudiando… y seguro que estaremos una semana más con el tema y luego unos cuantos días montándolo y configurándolo todo. Pero montarse un PC es fácil.

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8 Comentarios

  1. Pepe

    4 diciembre, 2017 en 9:51

    Tal cual. Como usuario estoy totalmente de acuerdo, cada vez valoro más el tiempo que uno pierde instalando y configurando el software del pc nuevo de turno (el montaje inicial ya hace mucho que os lo dejé a los profesionales, más allá de actualizar algún componente sencillo o trastear con ese pentium II viejuno que todos tenemos por ahí 😉

    La gente no suele tener en cuenta este tipo de cosas (mi profesión es bien distinta a la vuestra pero en este tipo de cosas se parece bastante) y creen que tu tiempo y tu conocimiento son infinitos, gratuitos y a su entera disposición.

    En fin, paciencia y tened bien claro que el cliente que busca la solución fácil y gratis no es buen cliente.

  2. Alvaro

    4 diciembre, 2017 en 10:57

    Yo soy de los que antes gustaba de buscar y buscar por internet y montar el equipo “a piezas” lo más barato posible. Y es totalmente cierto que lo que vosotros vendéis no es material (que también) sino conocimiento. Me resulta mucho más fácil contactar con vosotros, deciros qué necesito y sobre un primer acercamiento ir discutiendo la solución. Si me entra el gusanillo del DIY hago lo mismo pero os pido el equipo sin montar y listo. La comodidad y la seguridad de adquirir un buen producto en conjunto vale de sobra lo que pueda ahorrarme perdiendo tiempo metido en foros y tiendas online.

    • reboot

      4 diciembre, 2017 en 12:45

      Pues yo lo tengo muy claro. Después de 20 años montándome ordenadores, mi siguiente PC me lo montará otro. Yo ya estoy cansado de perder tiempo en foros y reviews. Lo que dice el tendero: Ellos venden TIEMPO. Y a mis 40 primaveras es algo que ya no me sobra.

  3. Alfredo

    4 diciembre, 2017 en 11:42

    A mí me llamaron una vez desde el Media Markt, una persona que dudaba entre un portátil u otro de lo que vendían allí y no se le ocurrió otra cosa que en vez de pregúntarselo a los de allí llamarme a mí, pero apra comprárselo allí, con dos cojones.

    • Jose

      4 diciembre, 2017 en 14:17

      Eso me ha pasado a mí y no hace mucho, en la semana del puto Black Friday.

    • Paco

      4 diciembre, 2017 en 20:53

      A mi me paso lo mismo, pero vino el tipo a la tienda a preguntarme con la revista en la mano que cual le recomendaba para comprárselo ahí en “los tontos”.
      A veces creo que es cierto lo de vivir en “Matrix” o alguien se esta descojonando jugando con nosotros a los Sims

  4. Skartalov

    4 diciembre, 2017 en 14:51

    Los damnificados del “yo no solo soy tonto”

    Recuerdo a un cliente que me pregunta que prestaciones por un portátil.. con un i3-4Gb y disco de 500G ya tienes para lo que quieres. Evidentemente se compraron el AMD mas tirado, al cabo de unos pocos meses se presentan y e dicen, optimizarlo porque no tira pa lante.

    Últimamente los clientes creen que eres un call center, llamas y tienes la obligación de solucionar su problema. Porque con lo que pagaron que menos.

    Algunas tiendas optaron en su épocas pilarse 902 y facturar.

  5. Fran

    7 diciembre, 2017 en 11:14

    Una pregunta sobre monitores…

    tengo un LG fhd del 2007 y lo quiero sustituir por un u2518d….

    El que tengo ahora es 1080p y si lo pongo a trabajar 720p se ve como el puto culo….

    ¿pasara lo mismo si hago lo mismo con el dell 1440p de hacerlo trabajar a 1080p?
    (uso una 980ti por defecto, pero también cacharreo con apatatos pero estos solo van a al 1080i/p

    (lo sustituyo porque me han salido barras verticales donde los pixeles dan los colores palidos al resto, como apagados que no reciben luz.)

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