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Políticas extrañas de fabricantes

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Cada vez nos cuesta más hacer presupuestos. Estas últimas semanas tenía que preparar unas configuraciones con unas especificaciones que se salían un poco de lo ortodoxo (la cosa más normal en nuestro caso). Y me ha costado muchísimo porque no encontraba una caja adecuada para lo que me solicitaban los clientes.


Lo curioso es que hace seis meses hubiese sido una tarea trivial localizar las cajas que necesitaba para estos PCs. Y alguien se preguntará ¿qué ha pasado en estos seis meses? Pues que tenemos a unos fabricantes que o bien son tontos, o son estúpidos o no sé a qué juegan.

Teníamos tres marcas de cajas que no eran nada baratas, pero cubrían un amplio espectro de cajas en diversos tamaños, formas, materiales y usos. Repito que no eran cajas baratas. Pero como cumplían su papel en estos PCs que son especiales los clientes no ponen pegas a pagar 40 Euros más por la caja si hace lo que ellos requieren. Estas tres marcas se distribuían en dos mayoristas que traen casi siempre material de este tipo, es decir componentes que ya sea por prestaciones, por poca venta… no encuentras en otros sitios. Ni que decir tiene que son mayoristas a los que les compramos bastante, puesto que en la mayoría de nuestros PCs buscamos características especiales que solo esos componentes tienen.

Pues este verano empezamos a ver como de esas tres marcas de cajas desparecían referencias. Y luego novedades que sacaban en otros países no las teníamos disponibles aquí. Cuando llame, la respuesta de los mayoristas fue la misma: “Han roto el contrato de mayoreo con nosotros. Ahora podrás comprarlas en: xxxx o bien no sabemos donde podrás comprarlas”.

Vamos a ver la evolución de las tres marcas porque es algo que no comprendo:

  1. Marca de cajas, fuentes, disipadores y accesorios casi siempre para cajas mmmxx: nos dicen que ahora de su distribución se encargará un conocido portal de venta de equipo informático a minoristas. Los llamamos y nos lo confirman. Además, nos dicen que como ellos tienen la exclusiva para España, van a mayorear, así que si necesitamos material de esa marca, pues que nos hacen un precio especial. De momento todo parece bien, es un engorro hacer un pedido solo por una caja por el tema de portes, pero bueno es asumible. Lo malo bien cuando miramos el catálogo. De esa marca en el anterior mayorista teníamos más de 400 referencias, de las cuales cajas había 100. En el nuevo distribuidor solo hay 40 referencias en total. Y por supuesto solo los productos que son más del montón. Faltan justamente los que nosotros vendemos. Y ningún otro mayorista tiene en España esas cajas. Al final la solución, pues buscar en tiendas europeas. Pero otro lío, peléate con la Hacienda Española, por comprar en Europa, los portes se suben, no lo recibes de un día para otros, en caso de avería o de fallo de algún componente de la caja hacer la RMA es una lotería… así que no sé en que estarían pensando los de marketing de esa marca.
  2. Marca como la anterior, cajas, fuentes y accesorios para cajas, ffffxxx: en este caso no saben quien las va a vender. Localizamos un proveedor que nos dice que ahora va a traer esa marca. Pero a la vez nos corta la posibilidad de ver sus artículos y precios porque dice que no les compramos un mínimos de xx.xxx euros al mes. Al final nos abren las listas, pedimos algunas cajas. Al cabo de un mes empiezan a desaparecer las cajas de esa marca. Preguntamos, respuesta: “Vendemos poco y no vamos a distribuirla”. Ahora no sabemos donde comprar la marca. Solución, con en el caso anterior a comprar fuera de España.
  3. Marca como las ya vistas: cajas, fuentes y refrigeración sobre todo. No sabemos quien la distribuye. Al final si necesitamos su cajas, pues como en los dos casos ya comentados: a comprar en proveedores europeos.

Y ahora que alguien me expliqué porqué estas marcas han dejado de trabajar con sus mayoristas para acabar en un caso con un solo distribuidor que solo ofrece la décima parte de su catálogo y en los otros dos casos quedarse sin distribuidor en España.


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12 Comentarios

  1. Schwejk

    26 noviembre, 2017 en 13:14

    Tú mismo lo estás escribiendo: volumen de ventas. España no les es rentable.

    • Vicente

      26 noviembre, 2017 en 14:07

      Además el transporte esta evolucionando exponencialmente y cada vez más el fabricante esta vendiendo directamente al minorista y al consumidor final, este en el país que este

      • tendero-digital

        26 noviembre, 2017 en 21:35

        El problema aquí es más complicado. Si nos íbamos a plataformas de venta a minorista, los precios y sobre todo los plazos de entrega muy malos. Y si te ibas a mayoristas europeos, pues portes caros, plazos siempre más dilatados y el problema del Iva y de nuestra Hacienda. No estoy hablando de cosas pequeñas y baratas.

    • tendero-digital

      26 noviembre, 2017 en 21:33

      No, en dos de los casos los mayoristas con los que trabajaban antes si que vendían una cantidad respeteble.

  2. Verónica

    27 noviembre, 2017 en 8:46

    Creo que como comenta Vicente tiene que ver con la rentabilidad. España no es un país rentable para ellos, pese a que vosotros seáis un buen cliente, por lo que prescinden de mayoristas para aniquilar el canal.

    • tendero-digital

      30 noviembre, 2017 en 20:01

      Veronica: pero si es absurdo, no vendes, no te conocen, si compras en Amazon es carísimo. Cuando no haya canal y ni dios los conozca no venderán tampoco por Internet… pasas de ganar poco a no ganar nada

  3. Schwejk

    27 noviembre, 2017 en 10:57

    Estimado Tendero, me temo que como no nos muestres la contabilidad de esas empresas, no nos vas a convencer de que el motivo de su abandono del suelo patrio no ha sido simplemente sus escasas ventas. 🙂

    Bromas aparte, lo de la suscripción a las respuestas de comentarios no pirula, por lo menos en mi caso con gmail, y no, ya he mirado en spam.

    Felicidades por tu blog, no soy del gremio (aunque me suena haber trabajado en otra fábrica de hielo) y me encanta leerlo.

    • tendero-digital

      30 noviembre, 2017 en 20:02

      No conozco su contabilidad, pero si veía como bajaban las unidades en stock en los mayoristas que antes traían toda su línea.
      Por cierto, repasaré el plugin de la suscripción, es de los más antiguos y puede que necesite algún repaso. Además tuvimos que cambiar varias cosas hace unas semans por unos malditos Bots rusos y tal vez nos pasamos.

  4. Drissang

    28 noviembre, 2017 en 9:53

    Respecto a estos temas os puedo hablar un poco por que he sido testigo (aparte de lo que me cuenta un colega que trabaja en logística naval…)

    La cuestión es que los jefes de sector/regíon/canal/jafecillos varios, puestos de “coaching”, “tutoring” y otras chorradas parecidas hasta las cejas necesitan ser “proactivos”, “sinérgicos”, “audaces”, “tomar decisiones difíciles” (esto es casi siempre despedir gente)… en general: hacer cosas, para luego poder enseñar en unos power points preciosos a los jefes supremos lo ocupados que han estado y la de cosas y decisiones que han tomado.

    Esto se une a lo que llamo “filosofía de pelotazo” que se basa en que si no estás ganando el máximo dinero posible, entonces estas perdiendo dinero (esto lo he oído tal cual en varias ocasiones). Así que si estás ganando poco en algo, o incluso si el crecimiento de los beneficios es menor que en otros apartados, ¡estas perdiendo dinero! lo lógico es cerrar (“decisión difícil”) e invertirlo todo en lo que te da el máximo beneficio. ¿que puede salir mal?

    Esta filosofía siempre ha estado más o menos presente, pero parece haberse extendido en la última década.
    Lo de gestionar apaciblemente un negocio diversificado con un crecimiento robusto y sostenido ya no está de moda.

    • tendero-digital

      30 noviembre, 2017 en 20:03

      Eso tiene sentido: una reorganización para tapar lios anteriores.

  5. Skartalov

    29 noviembre, 2017 en 0:04

    Por no encontrar uno ya tiene problemas en comprar memorias kingston

    Examen de conciencia en las escuelas de negocios

    https://elpais.com/sociedad/2012/02/16/vidayartes/1329417550_857489.html

    Aun recuerdo a un gran directivo de un banco una frase tal como esta

    La gente ara lo que sea para pagar su casa. (pobre hombrecito, cuando no hay trabajo no lo hat)

    • tendero-digital

      30 noviembre, 2017 en 20:03

      De la RAM ya no hablo… hemos vuelto a presupuestar PCs con 4 gigas de RAM…

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