La moda de impedir la personalización de los equipos que los clientes se compran, van llegando a extremos muy ridículos. Hoy leyendo a @pronetpc en su Twitter, llego a esta perla sobre el nuevo portátil de Apple. La verdad es que en el caso de Apple no me extraña. Es un producto donde su busca [...]
Leer más ampliar, portátiles, reparar, ssdHace unas semanas nos traen a la tienda un portátil para reparar. El equipo tenía 25 meses y por pocos días no estaba en garantía. El cliente quería una segunda opinión, porque lo había llevada a otra tienda del pueblo y le habían dicho que era más cara la reparación que uno nuevo. Mientras yo [...]
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Es un tema muy manido y que ya ha salido mucho en el blog, pero el otro día tuvimos a un cliente que volvió a hacernos recordar la anécdota de la reparación. Cuando el técnico que va a arreglar una maquinaria complicada, pone en la factura: Tornillo: 0,5 Euros Tiempo apretar el tornillo: 5 Euros [...]
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En el taller nos llegan algunas reparaciones que tememos mucho. No por la complejijad de la reparación, sino por los dueños de los equipos. Los equipos en el taller no se ponen a pedirnos explicaciones de como los vamos a reparar… sino que se muestran tranquilos y lógicos a la hora de ser reparados. Pero [...]
Leer más reparar, tallerLos compañeros del taller, deben cambiar el nombre a su lugar de trabajo. Dejaremos de hablar del taller o de la trastienda… aquello debe llamarse la UCI o la UVI. Últimamente todo lo que nos llega para reparar son ya casos terminales. Además como contaba el otro día los PCs que entrar a la tienda [...]
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