Si en la entrada de ayer nos quedamos buscando las llaves, ahora hay que encontrar algo más grande: una impresora.
Parece que en HP se aburren y han decidido que su SAT sea a la vez centro de esparcimiento y de nuevos juegos tecnológicos para los tenderos de pueblo. Creo que están viendo nuevas líneas [...]
Hace unos días un cliente que nos había comprado un portátil de HP, nos llamó. Resulta que la batería se había hinchado en un lado, y le había salido como un chichón y no funcionaba. Como el equipo tenía todavía semanas, tramitamos la garantía con HP.
Después de bastantes llamadas, algún correo electrónico… conseguimos hablar con [...]
En las grandes empresas, muchas veces se emprenden grandes procesos de reingeniería de procesos, de reorganización interna, para ser más eficientes y para ganar más dinero.
Se contrata a consultores, se hacen encuentas, se interroga a mucha gente, se vuelve a dibujar circuitos de aprobación… y al final casi siempre queda todo peor que al principio. [...]
El mundo este de los componentes electrónicos y digitales, está muchas veces loco de atar.
El otro día, nuestra impresora hace poff. Teníamos como impresora principal en la tienda, una HP 2600 láser color, conectada a la red local. La hemos usado durante dos años y hemos cambiado varias veces sus cartuchos. Pero en esta ocasión, [...]