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Jefes liándose con los costes y ahorros del hardware

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El otro día, publicaba una entrada donde mostraba la querencia de algunos empleados de empresas no tecnológicas, por ser expertos en el mundo de hardware. Algunos me cementabais, con razón, que muchas veces las peores barrabasadas las cometían los jefes y no la tropa. Y tenéis razón. Los jefes muchas veces se confunden a la hora de cuantificar el ahorro y los costes de las TIC en global. Pero yo quiero hoy bajar a un tema más concreto, solo a unos ejemplos donde no son capaces de cuantificar el coste del hardware en la marcha de su empresa. Pero es algo normal, cuando tenemos tantos cargos, que no tienen nada claras las cuatro reglas de la matemática básica.

costes y beneficios

Y aquí tenemos ejemplos para todos los gustos, desde jefes normales que no entienden que un ahorro al final puede ser un gasto mayor, hasta jefes que por fin, tras ver las consecuencias de sus decisiones de otros años, rectifican y hace caso a sus expertos del Departamento Técnico, hasta los que siguen con sus mismas rutinas.

Y aunque no es de lo que quiero hablar, todavía hoy, nos tenemos que plantear el hardware básico de una empresa: PCs, monitores, impresoras… como un factor de compatitividad que puede ayudar a mejorar los resultados de la empresa. Parece un commodity, pero sigue siendo algo que merece una pensada y una estrategia, de compra y de despliegue. Aunque eso lo dejaremos para otro día, hoy como siempre algunos ejemplos:

 

Los monitores indestructibles.

En muchas ocasiones, un jefe piensa que cuanto más le dura el hardware, más se está ahorrando. Y no es tan sencillo. Sobre todo, si por otro lado no es capaz de mirar la empresa en su globalidad. Y sobre todo si él en su despacho tiene de todo y además no necesita usar ni el software ni el hardware de la empresa, puesto que siempre hay alguien que lo hace en su lugar (otro día hablaré de esto, hace unas semana tuve una conversación muy divertida sobre el tema, con un SuperBoss de una grandísima empresa, jubilado con escasos 50 años, que vino a la tienda a comprarse todo el equipamiento informático para su nueva vida lejos de secretarias, consultores y ayudantes…).

Bueno a lo que iba, si uno no conoce todo lo que se hace en la empresa, y cree que ahorra mucho, porque los monitores que se compraron hace 15 años, siguen usándose en la empresa, pues la está fastidiando y bien. Y ningún palmero de su alrededor se lo dice. Ejemplo, gran empresa, que sigue usando monitores TFT de primera generación de 15”. En primer lugar, solo con el ahorro de energía eléctrica de un Led moderno, se pagaba en un año el coste del cambio del TFT de 15”, por un monitor panorámico moderno de 22”. Pero eso no es lo peor, lo malo es cuando los empleados empiezan a llamar al CAU (centro de atención de usuarios) de la empresa. Resulta que están usando la nueva aplicación estrella para los comerciales, la que les va a ayudar a vender… y la mitad de los botones y menús que aparecen en el manual, no los ven. En el CAU se vuelven locos, porque ellos si que lo ven todo. Al final, le preguntan al chusquero que está al fondo de la mesa. Este les dice, “preguntarles por el modelo de monitor”. Claro, en el CAU y en la mitad de la empresa, tienen monitores de 22” o más, pero en la otra mitad de la empresa, tienen los monitores de 15”. Claro, los diseñadores del nuevo ERP, lo montaron para equipos en HD Full, no para montiores con resoluciones de 1024×768… así que al final hay que empezar a crear un manual de trucos y recetas. Moverse con los cursores hacia los lados y abajo, porque a pesar de que la aplicación no hace scroll, ni muestra barras de desplazamiento (normal, al programador, le dijeron que todo el mundo tenía monitores modernos) allí fuera del alcance de su monitor hay más botones y más menús. Y así por ahorrarse 100 Euros en un monitor, un comercia cuya hora de trabajo cuesta 25 Euros, pierde todos los días un par de horas… y se ufanan del ahorro de sus muchachos que en 15 años no han necesitado monitores nuevos.

 

Este año los becarios no se libran:

Ahora vamos a ver el caso contrario, porque si que hay gente a la que no le gusta estar tropezando todos los años en la misma piedra. Antes de empezar este caluroso verano, me llama el responsable técnico de una empresa que es cliente nuestro. Me pregunta, el tiempo que necesitamos y si tenemos stock para servir una cantidad muy respetable de PCs para su empresa, antes de que llegue el mes de julio. Lo comento con mis proveedores y le digo que podemos hacerlo en el plazo que nos pide. Y me dice el técnico: “Pues verás que alegría se van a llevar los becarios este año, porque los nuevos PCs (i3, 8 gigas de RAM y disco SSD, con monitor UltraWide) son para ellos. Pero no entienden que ahora este verano no se van a librar como otros años. Por fin mis jefes han entendido, que si contratamos sustitutos para los que se van de vacaciones de verano, y les damos los Pentium IV que tengo en el almacen… pues los pobres pasan más tiempo viendo el reloj de arena en la pantalla que trabajando”.

En resumen, un técnico que había hecho su trabajo y un jefe que había entendido, que por mucho que contratase nuevo personal, si le daba herramientas antiguas… el sueldo que estaba pagando no servía para nada.

 

Veremos cuando acabamos el proyecto

Este ejemplo, es parecido al anterior, pero con el final a la inversa. Me llama un cliente, que nos ha comprado varios PCs para uso particular (alguno muy potente) y nos pide un presupuesto de un equipo de hardware muy especial. Resulta que están acabando un proyecto de software en su empresa, y tienen un cuello de botella en un componente muy concreto de la red. Nos dice que como su él y su equipo quieren irse de vacaciones todo el mes de agosto, necesitan tener el hardware en tres días, para dedicarse a cerrar el proyecto durante julio, puesto que con el hardware actual no llegan a tiempo. Además el proveedor de hardware que tienen en la empresa, les ha dicho que es imposible conseguir ese componente antes de octubre.

Le pasamos el precio (competitivo) y además le decimos que podemos cumplir el plazo… y cuando vamos a cerrar la venta… el jefe dice que no, que esperan a su actual proveedor. Así que veremos si los programadores se pueden ir de vacaciones en agosto, o tienen que atrasarlas a noviembre… Pero claro, el jefe si que se va de vacaciones en agosto. Y además no se ve que si acaba el proyecto en julio, en septiembre, podrá empezar uno nuevo con ese equipo de trabajo que estará ocioso… eso le da lo mismo.

 

Así que hay para todos los gustos. Pero yo todavía alucino cuando veo que muchos jefes no entienden que un buen hardware hace que los empleados rindan más y acaben antes su trabajo. Son incapaces de verlo… solo ven el gasto de renovar el hardware de otros… no el suyo.

 

 

 

 

 

 

 

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25 Comentarios

  1. Jesús

    4 agosto, 2015 en 8:23

    Yo quiero pensar que este tipo de cosas se acaban regulando solas, más que nada porque si los jefes son así de cenutrios, tus trabajadores son menos eficientes, y si tus trabajadores son menos eficientes, tu empresa es menos competitiva y se la van a comer con patatas otras empresas mejor gestionadas.

    • tendero-digital

      4 agosto, 2015 en 10:35

      Por desgracia, salvo sectores dinámicos (como el caso de los becarios… allí si que pasa lo que tu indicas), no sucede lo que la lógica dicta. Sobre todo si casi todos los demás competidores tienen tácticas semejantes.

    • Rarok

      5 agosto, 2015 en 11:34

      Muchas empresa no tienen competencia de facto (empresas que se centran en su ciudad (o en una región en concreto) y no hay ninguna otra empresa que les pueda pisar).

      También hay que tener en cuenta que si hay 3 empresas dedicadas a lo mismo y las 3 trabajan igual de mal pues no hay tampoco problemas con la competencia.

      Otro factor a tener en cuenta es una empresa que aunque no tiene competencia llega un momento en que los gastos son mayores que los beneficios y cierran la empresa echándole la culpa a la crisis.

  2. Alfredo

    4 agosto, 2015 en 8:25

    Me quedo con la frase: “solo con el ahorro de energía eléctrica de un Led moderno, se pagaba en un año el coste del cambio del TFT de 15”, por un monitor panorámico moderno de 22”

    Siendo una diferencia de 25 W (por ejemplo, aunque de dos monitores que he mirado la diferencia es de 17W de 13W a 30W). 25W x 8 horas al día x 240 días (un año descontando fines de semana y mes de vacaciones) = 48000 W = 48KW a 0.15€ (como mucho) = 7,2 €. Me da a mí que con 7 € no da para un monitor. Con 24h/día y 365 días salen casi 33 €.

    Creo que los cálculos son así, decidme si me he equivocado.

    • tendero-digital

      4 agosto, 2015 en 10:33

      La diferencia es más alta… son monitores de hace 15 años, que por ejemplo se calientan una barbaridad y la diferencia de consumo es de más de 70 watios… y no se pueden apagar, así que son 365×24

      • MuchaPicha

        4 agosto, 2015 en 11:09

        No Tendero, aunque quieras barrer para casa. Es aproximadamente como dice Alfredo. Y eso suponiendo que el usuario no lo apague (es diferente a que no se puedan apagar), que los equipos no entran en suspensión nunca jamás, ni tampoco lo hace el propio monitor, y que el brillo esté al máximo (porque sino el consumo baja), etc.

        Además que los monitores nuevos también consumen. Y si son baratillos (para poder comprarlos con el ahorro del gasto energético) su consumo es mayor.

        Tal vez en un puñado de años si los amortizara, pero suponiendo todas las condiciones citadas anteriormente (las cuales todos los que trabajamos en una gran empresa y llegamos a veces antes que el resto de compañeros sabemos que no se dan en la realidad).

        • Kullman

          4 agosto, 2015 en 14:05

          Te digo, mi monitor es un Samsung Syncmaster de 22″ CCFL, que no es de los primeros, y consume 60 W., asi que el tendero no va tan desencaminado,

      • Alfredo

        4 agosto, 2015 en 11:48

        Hombre, tendero, un monitor de 15 pulgadas, de hace 15 años, con unos 90 W de consumo, a tope de brillo (por el consumo), y que no se apague nunca durante todo el año.
        Condiciones que no son nada fáciles de encontrar en las empresas. Cada empresario que se saque los números, pero en general no compensa cambiar el monitor porque sí.

        • Kullman

          4 agosto, 2015 en 14:07

          Hoy mismo estuve en un comercio con dos monitores Acer de hace 15 años, mas o menos, uno nunca habia tenido un problema, y al otro hubo que cambiarle el interruptor hace 3 años, y desde entonces funcionando cada dia.

          No son perifericos que se estropeen tanto, la verdad.

          • Alfredo

            4 agosto, 2015 en 19:19

            No digo que no duren tanto, pero que cumplan todos esos condicionantes…, muy raramente.
            Que sí, en ese caso hay que cambiar de monitor, pero parecía por el texto que había que cambiar todos los antiguos para ahorrar dinero (que a mí también me vendría bien, que también vendo, pero…)

        • tendero-digital

          4 agosto, 2015 en 22:54

          Pero si te has gastado millones en un ERP y no se ve en la mitad de los monitores de la empresa…

          • Alfredo

            5 agosto, 2015 en 8:11

            Pero no pienso que la culpa sea de los monitores que llevan ahí años, sino de que el ERP no tiene la interfaz adecuada al hardware de la empresa (bien sea culpa de los programadores, de los asesores, los comerciales o el gerente, eso da igual)
            Ahora quizá sea más barato cambiar todos los monitores que adecuar el ERP a los monitores, pero si se hubiera tenido en cuenta desde el principio probablemente habría resultado más barato programarlo de la manera adecuada.
            Más pequeña es la pantalla de un móvil pero con la interfaz adecuada a unas 5 pulgadas se puede hacer de todo.

            (Estoy hablando de un programa a medida, si te pones un programa ya hecho, pues es otra cosa)

          • tendero-digital

            6 agosto, 2015 en 22:46

            El problema, es que en una parte de la empresa, todos son mínimo 22″, pero en otroa (otro jefecillo que se jacta de lo que ahorra) no se han tocado los monitores en 15 años. Claro con las especificaciones y las cosas que deben poner en pantalla, los programadores, hicieron una versión en HD Full, normal en el año 2015.

  3. Sergio

    4 agosto, 2015 en 9:31

    Yo trabajo en una empresa muy gorda en el extranjero, de esas q salen en la prensa día sí día también. Aquí el problema es la tabla rasa, me explico, todos tenemos más o menos el mismo ordenador, algo normalito que cambian de vez en cuando. Pero claro, no es lo mismo el tipo q usa un mismo programa todos los días q los q debemos compilar y correr software gordo en nuestra máquina. Al final paso los días frustrado por algo q se arreglaba con 500 euros. Totalmente improductivo.

    • tendero-digital

      4 agosto, 2015 en 10:34

      El mismo problema que tengo yo desde que entré en mi empresa de por las mañanas. Mismo PC para el que juega al buscaminas, que para el que tiene que compilar, debugear… y hacer mil cosas más a la vez.

      Es algo también muy clásico aquí en España, con el agravante de que los equipos realmente potentes, están en los despachos criando polvo

      • Naranekk

        17 agosto, 2015 en 7:04

        …Eso cuando no están en almacén en las cajas durante X meses… que es casi peor todavía.

        • tendero-digital

          22 agosto, 2015 en 12:35

          O durante años… tuvimos nosotros un caso (empresa pública para mayor escarnio), donde cuando por fin fueron a montar los PCs después de varios años de tener las cajas en el almacén… pues la mitad ni arrancaban y los demás para el arrastre

  4. MuchaPicha

    4 agosto, 2015 en 11:26

    “Y así por ahorrarse 100 Euros en un monitor, un comercia cuya hora de trabajo cuesta 25 Euros, pierde todos los días un par de horas…”

    Lo de barrer para casa está a la orden del día.

    Un comercial que cobra a 25€/h… Si claro, lo más normal del mundo… Ni siendo autónomo oiga (y no es coña, porque últimamente se les pide que den de alta como autónomos pagandolo ellos mismos pero cobrando la misma mierda de sueldo). Los comerciales que yo conozco (y son unos cuantos y en variados sectores) cobran de media entre 5 y 6€/h más comisiones por venta o cliente captado.

    • er Migue

      4 agosto, 2015 en 12:20

      Una cosa lo q cobre el empleado en neto, y otra muy diferente lo que cueste a la empresa en bruto.
      6€/h neto que serán 8 en bruto, más seguridad social de la empresa, más repercusión de consumo (su poco de oficina, más ordenador y tal), etc. Y te montas muy a gusto en 15 lereles. Y si el comercial es bueno, cobra más de esos 5-6€/h.
      Pero bueno, que sí. Los números del tendero encajarán más o menos, pero el fondo se entiende.
      Llevo pidiendo un segundo monitor para mi puesto meses, pero hace falta el adaptador hdmi (70€ según los informáticos) y claro… Eso sí, la productividad q pierdo (y lo incómodo que es a veces trabajar así para según qué cosas) eso no cuenta…

      • Kullman

        4 agosto, 2015 en 14:09

        4 euros en el chino er Migue… te sale a cuenta comprar tu el adaptador…

        • Land-of-Mordor

          5 agosto, 2015 en 7:53

          Y como compre él el conector y lo instale él en su equipo ya se encargarán los informáticos de la empresa de que le caiga una buena bronca por ello.

          • tendero-digital

            6 agosto, 2015 en 22:47

            Así es, un día contaré una anécdota de hace 25 años, cuando comencé a trabajar en mi empresa de por las mañanas sobre esto mismo.

        • Rarok

          5 agosto, 2015 en 11:40

          No hay ningún motivo por el que el tenga que molestarse en hacer algo que es responsabilidad de su empresa para aumentar su rendimiento laboral.

  5. Rarok

    5 agosto, 2015 en 11:38

    Lo del consumo es una cosa que siempre me ha llamado la atención, en los concursos públicos de compra de equipos pues he visto que piden 300 o 400 equipos pero no comentan nada de eficiencias energéticas, requisitos de fuentes SIlver/Gold o monitores que no consuman 100W (que los hay)

    • Land-of-Mordor

      6 agosto, 2015 en 8:21

      Y si luego se especifica un concurso en el que se tiene en cuenta el gasto energético y se presupuesta con equipos que monten AMD AM1 o Atom/Celeron/Pentium de bajo consumo (evidentemente para puestos tipo administrativo) acompañados de discos SSD y una fuente al menos 80 plus bronze, te llega el suministrador de turno intentado convencer al responsable que es más adecuado un equipo de Dell/Hp/… con un i3-i5 de la generación anterior, disco duro de 500 Gb 5400 RPM y una nVidia 720. Que también pasa y más de lo que te podrías esperar.

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