Comentarios en: Otra marca que cae en las garantías: Sony http://changlonet.com/blog/2008/otra-marca-que-cae-en-las-garantias-sony/ El cliente es el que manda Sat, 10 Jan 2009 01:17:21 +0000 http://wordpress.org/?v=2.7 hourly 1 Por: Rafiki http://changlonet.com/blog/2008/otra-marca-que-cae-en-las-garantias-sony/comment-page-1/#comment-213978 Rafiki Sun, 08 Jun 2008 21:57:55 +0000 http://changlonet.com/blog/2008/otra-marca-que-cae-en-las-garantias-sony/#comment-213978 Pienso que es cuestion de suerte. Hago 2 llamadas casi seguidas al mismo telefono, y son atendidas por diferentes personas; Una le falta escupirme por telefono, y la otra de lo mas amable me soluciona el problema. Lo unico que espero no me ocurra esto: <a href="http://vaionefasto.wordpress.com/" rel="nofollow">Aventura con un VAIO</a> Pienso que es cuestion de suerte. Hago 2 llamadas casi seguidas al mismo telefono, y son atendidas por diferentes personas; Una le falta escupirme por telefono, y la otra de lo mas amable me soluciona el problema.

Lo unico que espero no me ocurra esto:

Aventura con un VAIO

]]> Por: solo-pc http://changlonet.com/blog/2008/otra-marca-que-cae-en-las-garantias-sony/comment-page-1/#comment-213042 solo-pc Fri, 06 Jun 2008 19:17:36 +0000 http://changlonet.com/blog/2008/otra-marca-que-cae-en-las-garantias-sony/#comment-213042 En este momento Toshiba y Asus comparten SAT (Free Electronica en San Fernando de Henares). Yo he tenido alguna mala experiencia con ellos, cambian lo primero que se les ocurre y luego vuelven a fallar por mal diagnóstico. El SAT de Asus en Portugal (ENAME) funcionaba bastante mejor. Estuve mucho tiempo sin vender Sony porque tuve que comerme una garantía suya por haber pasado un año (período que daban en ese modelo).. la historia de siempre. En este momento Toshiba y Asus comparten SAT (Free Electronica en San Fernando de Henares). Yo he tenido alguna mala experiencia con ellos, cambian lo primero que se les ocurre y luego vuelven a fallar por mal diagnóstico. El SAT de Asus en Portugal (ENAME) funcionaba bastante mejor. Estuve mucho tiempo sin vender Sony porque tuve que comerme una garantía suya por haber pasado un año (período que daban en ese modelo).. la historia de siempre.

]]> Por: Saggy http://changlonet.com/blog/2008/otra-marca-que-cae-en-las-garantias-sony/comment-page-1/#comment-213006 Saggy Fri, 06 Jun 2008 15:52:41 +0000 http://changlonet.com/blog/2008/otra-marca-que-cae-en-las-garantias-sony/#comment-213006 Habrá que replantearse vender de nuevo Acer, tal como lo ponéis parece que merece la pena. Pero creo que ahora solo dan un año de garantía, por lo que he leído. Yo de momento me quedo con Asus, que me están dando buen resultado, el SAT funciona bien y la garantía es de dos años. Habrá que replantearse vender de nuevo Acer, tal como lo ponéis parece que merece la pena. Pero creo que ahora solo dan un año de garantía, por lo que he leído.
Yo de momento me quedo con Asus, que me están dando buen resultado, el SAT funciona bien y la garantía es de dos años.

]]> Por: tendero-digital http://changlonet.com/blog/2008/otra-marca-que-cae-en-las-garantias-sony/comment-page-1/#comment-212907 tendero-digital Fri, 06 Jun 2008 11:30:28 +0000 http://changlonet.com/blog/2008/otra-marca-que-cae-en-las-garantias-sony/#comment-212907 Pablo: Acer ha cambiado mucho, lo que cuentas Uncas nos ha pasado a nosotros lo mismo, un par de veces. O enviar un portátil que no arranca, al que le faltan tres teclas (que el cliente ha roto, y como son de función la usa poco) y lo enviamos por que no arranca y nos cambian el teclado sin pedirlo. Y todo en 5 días hábiles. Pablo:
Acer ha cambiado mucho, lo que cuentas Uncas nos ha pasado a nosotros lo mismo, un par de veces. O enviar un portátil que no arranca, al que le faltan tres teclas (que el cliente ha roto, y como son de función la usa poco) y lo enviamos por que no arranca y nos cambian el teclado sin pedirlo. Y todo en 5 días hábiles.

]]> Por: Pablo http://changlonet.com/blog/2008/otra-marca-que-cae-en-las-garantias-sony/comment-page-1/#comment-212896 Pablo Fri, 06 Jun 2008 10:46:30 +0000 http://changlonet.com/blog/2008/otra-marca-que-cae-en-las-garantias-sony/#comment-212896 ACER?????!!!!!!, Dios, pero si la ultima vez que vendí uno, hace 4 años, tardaban un mes en mandartelo sin NI SIQUIERA MIRARLO. Bueno, lo tendré en cuenta ACER?????!!!!!!, Dios, pero si la ultima vez que vendí uno, hace 4 años, tardaban un mes en mandartelo sin NI SIQUIERA MIRARLO. Bueno, lo tendré en cuenta

]]> Por: Martín http://changlonet.com/blog/2008/otra-marca-que-cae-en-las-garantias-sony/comment-page-1/#comment-212895 Martín Fri, 06 Jun 2008 10:44:17 +0000 http://changlonet.com/blog/2008/otra-marca-que-cae-en-las-garantias-sony/#comment-212895 Para SATs buenos, el de Samsung. Un cambio de placa base enterita (por un ventilador frito!) de un viernes al martes siguiente. Y tengo entendido que comparten el servicio técnico con HP. Para SATs buenos, el de Samsung. Un cambio de placa base enterita (por un ventilador frito!) de un viernes al martes siguiente. Y tengo entendido que comparten el servicio técnico con HP.

]]> Por: Uncas http://changlonet.com/blog/2008/otra-marca-que-cae-en-las-garantias-sony/comment-page-1/#comment-212890 Uncas Fri, 06 Jun 2008 10:27:24 +0000 http://changlonet.com/blog/2008/otra-marca-que-cae-en-las-garantias-sony/#comment-212890 En eso si que tienes razon tendero. A mi quien mejor me funciona ultimamente es Acer. Hemos llegado a mandar un portatil por un problema con el disco y con la carcasa rota, temblando por si se amparaban en eso para no cogerlo en garantia, y no solo han cambiado el disco sino que nos lo han devuelto con la carcasa cambiada. Ademas ultimamente es raro que desde que salen de la tienda hasta que vuelven tarden mas de una semana. Casi nos tarda mas dhl en venir a por ellos desde que solicitamos la recogida que acer en devolvernoslos. En eso si que tienes razon tendero. A mi quien mejor me funciona ultimamente es Acer. Hemos llegado a mandar un portatil por un problema con el disco y con la carcasa rota, temblando por si se amparaban en eso para no cogerlo en garantia, y no solo han cambiado el disco sino que nos lo han devuelto con la carcasa cambiada. Ademas ultimamente es raro que desde que salen de la tienda hasta que vuelven tarden mas de una semana. Casi nos tarda mas dhl en venir a por ellos desde que solicitamos la recogida que acer en devolvernoslos.

]]> Por: MªJosé http://changlonet.com/blog/2008/otra-marca-que-cae-en-las-garantias-sony/comment-page-1/#comment-212887 MªJosé Fri, 06 Jun 2008 10:19:25 +0000 http://changlonet.com/blog/2008/otra-marca-que-cae-en-las-garantias-sony/#comment-212887 Buff, para mi han tocado un tema peliagudo "DELL". Como distribuidor de informática no hay marca que odie más que a Dell, que se salta totalmente el canal de distribución. El problema con Dell viene cuando se necesitan componentes extras para sus equipos, que tardan una barbaridad, y eso si los consigues. En la anterior empresa donde trabajábamos, nos negamos a vender nada para Equipos Dell, ni siquiera memorias compatibles. Ups, siento haberme salido del tema :) Espero que mi Vaio no me de problemas jejeje Buff, para mi han tocado un tema peliagudo “DELL”. Como distribuidor de informática no hay marca que odie más que a Dell, que se salta totalmente el canal de distribución. El problema con Dell viene cuando se necesitan componentes extras para sus equipos, que tardan una barbaridad, y eso si los consigues. En la anterior empresa donde trabajábamos, nos negamos a vender nada para Equipos Dell, ni siquiera memorias compatibles.
Ups, siento haberme salido del tema :)
Espero que mi Vaio no me de problemas jejeje

]]> Por: tendero-digital http://changlonet.com/blog/2008/otra-marca-que-cae-en-las-garantias-sony/comment-page-1/#comment-212885 tendero-digital Fri, 06 Jun 2008 09:57:31 +0000 http://changlonet.com/blog/2008/otra-marca-que-cae-en-las-garantias-sony/#comment-212885 Felipe: Puedo contaros de cualquier SAT, también de Dell. Hasta ahora Sony se había librado... Felipe:
Puedo contaros de cualquier SAT, también de Dell. Hasta ahora Sony se había librado…

]]> Por: Felipe http://changlonet.com/blog/2008/otra-marca-que-cae-en-las-garantias-sony/comment-page-1/#comment-212871 Felipe Fri, 06 Jun 2008 09:13:04 +0000 http://changlonet.com/blog/2008/otra-marca-que-cae-en-las-garantias-sony/#comment-212871 Cada vez que veo cosas de este tipo estoy más contento con el SAT de DELL Cada vez que veo cosas de este tipo estoy más contento con el SAT de DELL

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