Tenderos al poder

Ante tanta decepción (sufrida en mis propias carnes) voy a comentaros que tambien esta el otro lado: profesionales con un sentido de la responsabilidad imponente.

Ya se que no estoy hablando del mismo tipo de empresas pero os cuento esto porque hay que explicarlo, cuando pasa justamente lo contrario y más yo, que siempre me estoy quejando de todo.

He comprado una tele de 42″ en http://www.electropecio.com que me la enviaron en 48 horas, la tele llego rota y en 72 horas tenia otra en casa.
Me han estado informando en todo momento de la situacion del pedido, de la situación de la reclamación, me han avisado cuando tenian preparado el segundo envio y me han vuelto a avisar confirmando que el envio se habia realizado.

Después de 10 años de compras online, Ha sido mi primera vez. Mi primera vez 100% satisfecho.

Un saludo

Privateer

De éstas hay mil, desde las consabidas devoluciones con techdata, con gastos por re-stock de 30 euros minimos o un 5%, si supera esta cifra (cuando te aceptan un RMA, que no es mucho).

El antiguo memory-set, el ahora esprinet, en todo el proceso de pedido yo creo que es el que peor lo lleva a cabo. Puede haber gente profesional detrás del teléfono, pero es una cadena interminable de baches, que aunque seas profesional te fallan en administración, logística, venta, politicas absurdas de venta, de tiempos de chicha y navo, confirmacion de pagos a los 2 dias..blabla.

Bueno, que tengan buena tarde