Comentarios en: Tiendas y tiendas http://changlonet.com/blog/2007/tiendas-y-tiendas/ El cliente es el que manda Tue, 14 Oct 2008 11:55:10 +0000 http://wordpress.org/?v=2.6 Por: durin http://changlonet.com/blog/2007/tiendas-y-tiendas/#comment-67922 durin Fri, 05 Oct 2007 11:03:58 +0000 http://changlonet.com/blog/2007/tiendas-y-tiendas/#comment-67922 Hace unos dias llego una señora con un pc que no se había montado en nuestra empresa. Por cierto que le faltaba la plaquita trasera y la placa base se meneaba un poco, con lo cual algún tornillo faltaba... Me dice que el windows no le va bien, que piensa que igual es un virus de esos de internet... Le digo que necesito que me traiga su copia original de win para poder formatearlo. Me comenta que cree que lo tiene su marido y que se pasará con el sistema operativo. Al dia siguiente se presenta y me dice que no lo tiene, que en la tienda donde compró el equipo ( a dos calles de la nuestra, por cierto...) se lo instalaron y ya está... y me pregunta"¿y tu no podrias instalarme un windows de esos que tienes por ahi? porque seguro que alguno tienes que me puedas instalar..." y yo O_O... le digo que si quiere win tendrá que pagar por el soft original y el tiempo de instalación... o si lo prefiere le instalo un linux y solo le cobraria el tiempo de instalación... No sé si fue el tener que pagar por el win xp home o escuchar la plabra linux ("¿dio mio que me ha dicho este??") que salió pitando con la torre a cuestas.... Hace unos dias llego una señora con un pc que no se había montado en nuestra empresa. Por cierto que le faltaba la plaquita trasera y la placa base se meneaba un poco, con lo cual algún tornillo faltaba…
Me dice que el windows no le va bien, que piensa que igual es un virus de esos de internet…
Le digo que necesito que me traiga su copia original de win para poder formatearlo. Me comenta que cree que lo tiene su marido y que se pasará con el sistema operativo.
Al dia siguiente se presenta y me dice que no lo tiene, que en la tienda donde compró el equipo ( a dos calles de la nuestra, por cierto…) se lo instalaron y ya está… y me pregunta”¿y tu no podrias instalarme un windows de esos que tienes por ahi? porque seguro que alguno tienes que me puedas instalar…” y yo O_O… le digo que si quiere win tendrá que pagar por el soft original y el tiempo de instalación… o si lo prefiere le instalo un linux y solo le cobraria el tiempo de instalación…
No sé si fue el tener que pagar por el win xp home o escuchar la plabra linux (”¿dio mio que me ha dicho este??”) que salió pitando con la torre a cuestas….

]]> Por: jocahel http://changlonet.com/blog/2007/tiendas-y-tiendas/#comment-67133 jocahel Tue, 02 Oct 2007 07:52:45 +0000 http://changlonet.com/blog/2007/tiendas-y-tiendas/#comment-67133 Pues si, la gente que llama sólo para saber si se puede poner esto y lo otro, si es mejor una laser que una deskjet.. al final terminas siendo mas una ONG de Soporte informatico , que una tienda. Respecto al software, realmente yo no lo comprendo, por un lado existe el soft libre, gratis y accesible a todo el mundo, y después esta el software de pago,y no hay mas,no se porque se ha relacionado siempre la informatica con la palabra "gratis".NADIE OBLIGA A COMPRAR SOFTWARE, hoy en dia puedes tener un ordenador corriendo sin haber comprado un sólo programa. Y despues es cierto, yo cada vez que consulto al abogado , o le pido que me haga un escrito , le tengo que pagar, lo mismo me ocurre si se me estropea el coche , la lavadora o la nevera, nadie va a venir gratis a mi casa a arreglarmela.Asi que uno se cansa de ser Ong , y la gente encima se enfada contigo,y te amenaza con no comprarte mas... Pues si, la gente que llama sólo para saber si se puede poner esto y lo otro, si es mejor una laser que una deskjet.. al final terminas siendo mas una ONG de Soporte informatico , que una tienda.

Respecto al software, realmente yo no lo comprendo, por un lado existe el soft libre, gratis y accesible a todo el mundo, y después esta el software de pago,y no hay mas,no se porque se ha relacionado siempre la informatica con la palabra “gratis”.NADIE OBLIGA A COMPRAR SOFTWARE, hoy en dia puedes tener un ordenador corriendo sin haber comprado un sólo programa.

Y despues es cierto, yo cada vez que consulto al abogado , o le pido que me haga un escrito , le tengo que pagar, lo mismo me ocurre si se me estropea el coche , la lavadora o la nevera, nadie va a venir gratis a mi casa a arreglarmela.Asi que uno se cansa de ser Ong , y la gente encima se enfada contigo,y te amenaza con no comprarte mas…

]]> Por: saggy http://changlonet.com/blog/2007/tiendas-y-tiendas/#comment-66074 saggy Thu, 27 Sep 2007 19:00:57 +0000 http://changlonet.com/blog/2007/tiendas-y-tiendas/#comment-66074 Corroboro todo lo dicho por el tendero y por Jose. Al margen de la polémica que Herars parece que intenta suscitar sobre si es lícito o no usar gratis programas de pago, el meollo de la cuestión que aquí se plantea es muy diferente. Se trata del tipo de cliente (muy abundante por desgracia) que considera que las tiendas y los SAT de informática nos dedicamos a: 1º Dar clases gratis; clases de uso del sistema operativo, de reparación del PC, de los programas mas variopintos, de... 2º Cometer ilegalidades, tales como instalar o repartir copias ilegales de software de pago. 3º Vivir del aire. Y es que somos unos zánganos y pretendemos cobrar por nuestro trabajo, cuando todo el mundo sabe que los PC son muy fáciles de arreglar, de configurar, de mantener...mira que querer cobrar por eso, si eso se hace por hobby... Hoy he tenido (bueno, tengo, que aún no he acabado) bastante trabajo. Pues como casi todos los días ha entrado un cliente con un portátil, a que le diga cómo grabar una copia de una peli en DVD. Por supuesto, con el Nero pirata. Según me lo decía, pone el portátil sobre el mostrador, dispuesto a encenderlo para que se lo explique...y hoy ya no me he contenido; le he dicho claramente que si no sabe copiar deuvedés, tendrá que buscar un manual, o llamar a quien le ha vendido el programa o el portátil, o pedir hora conmigo para que investigue si el programa está mal, la grabadora está mal o simplemente no sabe hacerlo, y pagar por ello. Se ha ido bastante abochornado. Y lo mejor es que es un tipo que siempre está ocupadísimo. Claro, ya sabemos que su tiempo vale dinero, pero el nuestro no. Animalicos... Corroboro todo lo dicho por el tendero y por Jose.

Al margen de la polémica que Herars parece que intenta suscitar sobre si es lícito o no usar gratis programas de pago, el meollo de la cuestión que aquí se plantea es muy diferente. Se trata del tipo de cliente (muy abundante por desgracia) que considera que las tiendas y los SAT de informática nos dedicamos a:
1º Dar clases gratis; clases de uso del sistema operativo, de reparación del PC, de los programas mas variopintos, de…
2º Cometer ilegalidades, tales como instalar o repartir copias ilegales de software de pago.
3º Vivir del aire. Y es que somos unos zánganos y pretendemos cobrar por nuestro trabajo, cuando todo el mundo sabe que los PC son muy fáciles de arreglar, de configurar, de mantener…mira que querer cobrar por eso, si eso se hace por hobby…

Hoy he tenido (bueno, tengo, que aún no he acabado) bastante trabajo. Pues como casi todos los días ha entrado un cliente con un portátil, a que le diga cómo grabar una copia de una peli en DVD. Por supuesto, con el Nero pirata. Según me lo decía, pone el portátil sobre el mostrador, dispuesto a encenderlo para que se lo explique…y hoy ya no me he contenido; le he dicho claramente que si no sabe copiar deuvedés, tendrá que buscar un manual, o llamar a quien le ha vendido el programa o el portátil, o pedir hora conmigo para que investigue si el programa está mal, la grabadora está mal o simplemente no sabe hacerlo, y pagar por ello.

Se ha ido bastante abochornado. Y lo mejor es que es un tipo que siempre está ocupadísimo. Claro, ya sabemos que su tiempo vale dinero, pero el nuestro no.

Animalicos…

]]> Por: jose http://changlonet.com/blog/2007/tiendas-y-tiendas/#comment-66048 jose Thu, 27 Sep 2007 17:18:21 +0000 http://changlonet.com/blog/2007/tiendas-y-tiendas/#comment-66048 Heras: tiene toda la razón tendero-digital, los que nos dedicamos a la informática como profesión no pirateamos, siempre hay alternativas libres o versiones de prueba. Si hablas de mucho dinero la empresa que vende el software te hace una demostración casi seguro sin coste alguno, para eso están los comerciales. Los programadores y administradores de sistemas comemos, igual que los vendedores de hardware, así que por favor. Y además me creo la historia porque la he vivido con algún vecino o amigo: - Necesito "pon cualquier programa caro" para hacer "pon una tontería" - Hombre yo no lo tengo, no lo uso, pero puedes usar el "software libre" que te sirve para lo mismo y es gratis. - Lo gratis no funciona bien, vaya mierda de informático. Así de claro. Heras: tiene toda la razón tendero-digital, los que nos dedicamos a la informática como profesión no pirateamos, siempre hay alternativas libres o versiones de prueba.

Si hablas de mucho dinero la empresa que vende el software te hace una demostración casi seguro sin coste alguno, para eso están los comerciales.

Los programadores y administradores de sistemas comemos, igual que los vendedores de hardware, así que por favor.

Y además me creo la historia porque la he vivido con algún vecino o amigo:

- Necesito “pon cualquier programa caro” para hacer “pon una tontería”

- Hombre yo no lo tengo, no lo uso, pero puedes usar el “software libre” que te sirve para lo mismo y es gratis.

- Lo gratis no funciona bien, vaya mierda de informático.

Así de claro.

]]> Por: tendero-digital http://changlonet.com/blog/2007/tiendas-y-tiendas/#comment-66026 tendero-digital Thu, 27 Sep 2007 15:56:51 +0000 http://changlonet.com/blog/2007/tiendas-y-tiendas/#comment-66026 Herars: aquí nos movemos en dos planos, por un lado tenemos la discusión sobre lo que ganan la empresas de software; pero es una discusión que si tuviésemos un mercado mejor (que ellas mismas son las que no lo buscan)el precio se situaría en su lugar correcto (vamos tengo tema para otra entrada). Pero el otro plano es la gente que nos llama/entra a al tienda. Yo no hace mucho tuve un buen cliente con un problema parecido, la solución fue buscar un software libre, instalárselo, explicarle como funciona y cobrarle por ese tiempo; pero toda esta gente que se piensa que yo vivo del aire y que los programadores viven también del aire... pues no me parece de recibo Herars: aquí nos movemos en dos planos, por un lado tenemos la discusión sobre lo que ganan la empresas de software; pero es una discusión que si tuviésemos un mercado mejor (que ellas mismas son las que no lo buscan)el precio se situaría en su lugar correcto (vamos tengo tema para otra entrada). Pero el otro plano es la gente que nos llama/entra a al tienda. Yo no hace mucho tuve un buen cliente con un problema parecido, la solución fue buscar un software libre, instalárselo, explicarle como funciona y cobrarle por ese tiempo; pero toda esta gente que se piensa que yo vivo del aire y que los programadores viven también del aire… pues no me parece de recibo

]]> Por: Diego http://changlonet.com/blog/2007/tiendas-y-tiendas/#comment-66022 Diego Thu, 27 Sep 2007 15:46:34 +0000 http://changlonet.com/blog/2007/tiendas-y-tiendas/#comment-66022 Juas, parece una viñeta del Forges. "Adivine cual es la llamada telefónica real" Juas, parece una viñeta del Forges.
“Adivine cual es la llamada telefónica real”

]]> Por: ipj http://changlonet.com/blog/2007/tiendas-y-tiendas/#comment-66013 ipj Thu, 27 Sep 2007 15:24:37 +0000 http://changlonet.com/blog/2007/tiendas-y-tiendas/#comment-66013 Cierto, heras, pero puede que la persona que lo vaya a usar 1 ó 2 veces al mes no necesite un programa profesional como el que pide, sino que con una versión gratuíta y, en la mayor parte de las veces, libre, puede hacer todo eso y más. La piratería, a quien más perjudica, es al software libre y a las alternativas gratuítas, muchas veces incluso mejores que las de pago pero que, por desconocimiento del público, no salen a la luz todo lo más que quisiésemos. Cierto, heras, pero puede que la persona que lo vaya a usar 1 ó 2 veces al mes no necesite un programa profesional como el que pide, sino que con una versión gratuíta y, en la mayor parte de las veces, libre, puede hacer todo eso y más.

La piratería, a quien más perjudica, es al software libre y a las alternativas gratuítas, muchas veces incluso mejores que las de pago pero que, por desconocimiento del público, no salen a la luz todo lo más que quisiésemos.

]]> Por: herars http://changlonet.com/blog/2007/tiendas-y-tiendas/#comment-66010 herars Thu, 27 Sep 2007 15:10:48 +0000 http://changlonet.com/blog/2007/tiendas-y-tiendas/#comment-66010 Muy gracioso , pero nada que ver con la realidad. Me parece correcto que no quieras usar tu tiempo y esfuerzo en conseguirle a alguien un sofware,sin obtener tu un beneficio de ello. pero de ahi a ridiculizar la idea de pretender conseguir el software de forma "pirata", no me parece bien.seguro que vosotros haceis uso abitual de el , auque sea a modo de testeo. Sabes perfectamente que al productor de software le cuesta lo mismo producirlo tanto si va a vender 1 copia como si va a vender 100.000.La idea de conseguir el software de forma gratuita no es tan descabellada por parte de los usuarios debido a la facilidad de duplicar datos que ofrece la informatica, ademas probablemente esta persona use el programa en su casa 1 o 2 veces al mes, esto a parte de darle publicidad al productor de sofware no conlleba nada mas. la persona que valla hacer un uso profesional del software y saque beneficio de ello , probablemente lo compre y page su correspondiente licencia. perdon por las faltas.un saludo. Muy gracioso , pero nada que ver con la realidad.
Me parece correcto que no quieras usar tu tiempo y esfuerzo en conseguirle a alguien un sofware,sin obtener tu un beneficio de ello.
pero de ahi a ridiculizar la idea de pretender conseguir el software de forma “pirata”, no me parece bien.seguro que vosotros haceis uso abitual de el , auque sea a modo de testeo.
Sabes perfectamente que al productor de software le cuesta lo mismo producirlo tanto si va a vender 1 copia como si va a vender 100.000.La idea de conseguir el software de forma gratuita no es tan descabellada por parte de los usuarios debido a la facilidad de duplicar datos que ofrece la informatica, ademas probablemente esta persona use el programa en su casa 1 o 2 veces al mes, esto a parte de darle publicidad al productor de sofware no conlleba nada mas.
la persona que valla hacer un uso profesional del software y saque beneficio de ello , probablemente lo compre y page su correspondiente licencia.

perdon por las faltas.un saludo.

]]> Por: corsaria http://changlonet.com/blog/2007/tiendas-y-tiendas/#comment-65983 corsaria Thu, 27 Sep 2007 12:09:46 +0000 http://changlonet.com/blog/2007/tiendas-y-tiendas/#comment-65983 Sin duda encontrará una tienda que si se lo "venda". :/ Sin duda encontrará una tienda que si se lo “venda”. :/

]]> Por: keko8 http://changlonet.com/blog/2007/tiendas-y-tiendas/#comment-65972 keko8 Thu, 27 Sep 2007 11:09:11 +0000 http://changlonet.com/blog/2007/tiendas-y-tiendas/#comment-65972 Los ejemplos ..reales como la vida misma. Los ejemplos ..reales como la vida misma.

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