Al otro lado del mostrador

Reparando MP3 y MP4

Junio 27, 2007 on 9:34 am | en Hardware |

Estos días estoy de medio vacaciones en mi empresa de por las mañanas. Pero como eso de estarme quito no sé lo que es, estoy montando una versión de la tienda del tendero por Internet… y me ha dado por aprender un lenguaje de programación solo para eso;  pero entre la novedad, el inglés americano que se me atasca y las pocas horas de sueño… ayer decidí hacer algo de deporte. Desempolvé la bicicleta, la engrase, la limpie y me fue a pedalear un rato. Mientras iba con al bici, echaba de menos oír algo de música, así que me pase por la tienda a ver si pillaba un MP3.

En la tienda me econtré con unos cuantos MP3 y sobre todo MP4 en el cajón de cosas a revisar. Se trata de los restos de la campaña de Navidad. Habia 6 aparatos. Dos estaban completos, con caja y todo para gestionar las garantías, pero los otros cuatros, son el ejemplo perfecto de buena atención a los clientes y mala atención al negocio. Me explico, cliente que no le va el MP4, lo trae a la tienda, solo el aparato, se prueba, no funciona, la tienda llena de gente, se le da un aparato nuevo, se le pide que nos traiga la caja y los accesorios del otro y nunca más los devuelve. Así que mi socio decició dejar de vender MP3 y MP4 de marcas poco conocidas…

Bueno volviendo al título de la entrada. Cojo los 4 MP4 que no iban y me digo que yo esto lo arreglo, además así me desintoxico un poco de tanto atracón de programación de estos días…

Y dicho y hecho me pongo a buscar por Google y localizo esta dos perlas de información:

• Guía para recuperar un MP4 muerto, en HispaMP3
• Otra guía para resucitar un MP4, parece que la inspiración de HispaMP3
• Versión original de la guía para devolverle la vida a un MP4.
• Mympxplayer, una página dedicada a estos aparatitos

Bueno, armado con los conocimientos que había visto en los enlaces anteriores, conseguí devolver a la vida el primer MP4, bastó con resetearlo y volver a configurar bien el software. El segundo llegué a la conclusión de que está roto físicamente, por los mensajes de error que me dan las aplicaciones de recuperación. El terecero lo tengo ahora mismo en plena transfusión de firmware. Resulta que le fallaba el firmware, y no encuentro el suyo, pero el primero que reparé era igual, así que he localizado una herramienta que clona un firmware y lo traspasa a otra máquina, pero el proceso es muy lento. Y el cuarto lo tengo ahora mismo encima de la mesa todo desmontado.

Así que si tenéis problemas con un MP4 las guías anteriores son un buen punto de partida para comenzar a repararlos.

Pero me llama la atención, como la gente asume que el aparato que han comprado es algo barato y cuando se rompe no van a buscar su garantía, sino que se buscan la vida (bueno los que nos lo compraron a nosotros si que vienen a devolverlos…) y pierden horas y horas… y yo el primero, creo que el tiempo que he invertido en estos bichos es más caro que comprarlos nuevos, pero y lo que he aprendido y me he divertido… eso no tiene precio.