La moda de vender productos incompletos
Enero 23, 2007 on 8:59 am | en Clientes |Pues eso, como ya ninguna impresora trae el cable USB dentro de la caja, pues pasan cosas como ésta, que cuenta Nightdemon en su blog El Destornillador.
El no lo dice, pero me apuesto a que la impresora fue comprada en una gran superficie… nosotros preguntamos siempre si se tiene cable USB y si no es asÃ, pues regalamos uno.
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Se fue con la hija que sabe un poco más del tema pero se compraron una F380…
Para los que no trabajan en ésto, la F380 usa los cartuchos 21 y 22 que tienen 5ml de carga cada uno. Se descatalogó la que solÃa traer y me ofrecieron ésta, asà que la traje para ver como era y todavÃa la tengo en la tienda. Me da vergüenza venderla.
Comentario por Ratón — 23-01-2007 #
Raton: pero además esta impresora salÃo a la venta dos meses antes en grandes superficies, porque yo tenÃa clientes que la habÃan visto allà y me la pedÃan; y en la tarifa de HP no me aparecÃa.
Comentario por tendero-digital — 23-01-2007 #
Es como si las teles las vendieran sin mando, bueno mejor me callo y no doy ideas.
Comentario por Ismael — 23-01-2007 #
Esto no es una moda, al menos no se si puede considerar que una moda dure al menos 8 años. Lo digo porque hace esos años cuando compré una impresora, me vendieron el cable bidireccional aparte. 1500 pesetas me recuerda la factura.
Y era una tienda pequeña.
Comentario por kikeenrique — 23-01-2007 #
Kike: tienes razón, más que moda es la costumbre. Pero me hace gracia que los escaners si que vienen con el cable…
Los cables paralelo si eran buenos, eran (y son) bastante más caros que los USB.
Ahora, la mejor fue una temporada la que hizo Epson, creo que fue la C42 o la C40 la vendÃan sin cable de USB y sin cable de alimentación. Recuerdo una promoción de Continente, que los dos cables costaban casi más que la impresora…
Comentario por tendero-digital — 23-01-2007 #
El cliente en cuestion, efectivamente, compró la impresora en una gran superficie, y sigue viniendo a la tienda de vez en cuando a comprar alguna cosilla. No puedo evitar al verle, que me salga una sonrisilla maliciosa.
Esto nos lleva a pensar el pésimo servicio al cliente que ofrecen en las grandes superficies, frente al que se ofrece en un comercio. El debate es claro, ¿que prefieres comprar barato y buscarte la vida o gastarte un poco más y tener un servicio más personalizado? Desgraciadamente el 90% del público elegirÃa la primera opcion.
Comentario por Nightdemon — 23-01-2007 #
Una pregunta a los que venden..
El otro dia miré cartuchos de tinta para mi impresora HP deskjet 690c y veo que los de hp cuestan 40 € el de color y 35 € el de negro…De marca blanca no encontré.
La pregunta es: ¿no sale mas a cuenta comprar una impresora nueva que te cuesta 50 € que comprar cartuchos de tinta?
O es que las impresoras que se venden ahora van con los cartuchos de tinta aparte. Es que sino no lo entiendo.
Comentario por goncha — 23-01-2007 #
Hola Goncha, con tu impresora en particular yo me quedarÃa con ella y pagarÃa por esos cartuchos porque salen rentables, el cartucho negro tiene 40ml. (650 páginas al 5%) y vale 30€, y el de color tiene 22.8ml (150 páginas al 15%) y vale 31,25€.
Digo que merece la pena quedarse con la impresora siempre que no seas uno de los dos tipos de usuario extremos:
-Imprime muy, pero que muy poco y se le secan los cartuchos.
-Imprime muchÃsimo y necesita una impresora de tinta profesional o una laser.
Comentario por Ratón — 23-01-2007 #
Ratón: vende esa impresora sin miramientos, yo la estoy vendiendo y te aseguro que los clientes están encantados. Eso si, advirtiéndoles de la capacidad de los cartuchos.
Respecto al cable USB, eso sà que deberÃa darles vergüenza a los fabricantes.
Yo, como el tendero,también regalo el cable, y ni siquiera me molesto en preguntar al cliente si tiene uno; al cliente le gusta estrenar, y además cuando le explicas que el fabricante no pone el cable, te mira con cara de que le quieres engañar. La gente es muy desconfiada.
Esó sÃ, al que me viene a la tienda a por un cable para la impresora (suelen venir con el manual y te explican que al comprarlo no lo traÃa), se lo cobro, le pregunto cuánto le ha costado la impresora y le digo por cuánto le habrÃa salido en mi tienda con cable incluido. Se van pensando que en “Notontoslandia” le han engañado.
Comentario por Saggy — 23-01-2007 #
Goncha : Yo no la venderia por una razon principalmente. Los cartuchos que vienen con la impresora vienen a media carga (otra cosa que mucha gente no sabe) y entre lo poco que se suele imprimir al principio y la poca tinta, a los 2 dias tienes que comprar cartuchos nuevos. Total, si echas cuentas, no te compensa comprar una impresora nueva por los cartuchos.
Por cierto, yo también regalo el cable usb cuando me compran una impresora
Comentario por Nightdemon — 23-01-2007 #
No dudo que la F380 imprima bien, pero por 20€ más está la C3180 que en el primer cambio de cartuchos rentabilizas el coste extra con creces.
Comentario por Ratón — 24-01-2007 #
Totalmente de acuerdo, es otra opción que doy a mis clientes; sin embargo, por alguna extraña razón prefieren la F380. Asà al vuelo se me acaba de ocurrir que tal vez por comenzar por F, piensen que es más nueva que la que comienza por C, y ya sabemos que lo más nuevo SIEMPRE es mejor (si es que…)
Comentario por Saggy — 24-01-2007 #
Gracias Ratón por la información. Yo realmente imprimo poco, porque normalmente lo imprimo en el trabajo y si que alguna vez se me han secado los cartuchos. De todas maneras veo que los precios que das son mas bajos que donde los miré (Fnac). Ya pensaré a ver que hago. Un saludo.
Comentario por goncha — 26-01-2007 #