Comentarios en: Algo bueno teníamos que tener las tiendas pequeñas

Por: Al otro lado del mostrador » División del trabajo

Al otro lado del mostrador » División del trabajo — Thu, 21 Sep 2006 08:50:01 +0000

[...] Esta entrada es una pequeña reacción al siguiente comentario de Unomas, donde nos decía que siempre nos reíamos de los usuarios noveles. Así que he estado buscando algo que contar donde el protagonista sea un experto en informática. Y esta historia lo cumple. [...]

Por: UnoMas

UnoMas — Tue, 12 Sep 2006 21:07:28 +0000

Weno si eso esta claro, mi comentario era en plan ironico, esta claro k los compran al final en el media markt suelen ser personas muy influibles y si los del media markt dicen esto es mejor, aunke no se lo expliken digamos k les hacen caso, y no se preocupan ni en asegurarse

Por: Al

Al — Tue, 12 Sep 2006 18:11:27 +0000

Como siempre estoy de acuerdo contigo, Tendero. UnoMas, yo trabajo en una empresa que vende a grandes superficies, y durante bastante tiempo he estado atendiendo llamadas del servicio técnico. Hay cada cliente allí que clama al cielo. Alguna vez he contado aquí alguna de las anécdotas que he vivido y son tremendas. El cliente burro es burro en el MediaMarkt, en la tienda de barrio y en el banco cuando va a pedir un crédito.

Por cierto, sobre el tema del artículo: la UE está investigando a Intel porque MediaMarkt es una de las grandes y llama más la atención. Si mirasen un poquito más abajo, se darían cuenta de que:

1.- Intel presiona a todos los mayoristas para que no compren AMD, mejorandoles los precios si no compran dicha marca (entre otras cosas).

2.- Microsoft hace lo propio con Linux: si el mayorista X decide probar a dejar Linux preinstalado en sus ordenadores, al día siguiente tiene una llamada de Microsoft explicándole los beneficios que va a conseguir si vende todos los ordenadores con Windows instalado.

Por ello se inventaron todos los cuentos y tonterías de las pegatinas “Intel Inside”, “Windows XP Certified” o “Designed for Windows XP”, así como los “partners”, socios, o distribuidores oficiales. El fin es mejorar las ventas, pero por medio queda toda la amalgama de acuerdos y pactos que nadie ve. Lo peor es que no solo perjudica a su competencia directa, sino al mercado en sí. En una situación justa, la competencia sería más fuerte y, o bien mejorarían aún más sus productos, o bien bajarían los precios.

Si todo el ingenio que dedican a las guerras sucias lo invirtiesen en productos…

Por: tendero_digital

tendero_digital — Tue, 12 Sep 2006 15:44:16 +0000

Unomas: la tienda especializada no busca especialistas, por cada una de las anécdotas que cuento en el blog, tengo (por fortuna) 100 historias normales. Además he conocido a gente que trabaja en Mediamarkt concretamente y si contaran lo que les pasa allí, mis historias son muy aburridas.
A lo que me refiero es a la creencia de que en una gran superficie (y no personalizo en los alemanes) hay más variedad a la hora de comprar que en una tienda pequeña. Muchas veces las grandes superficies tienen acuerdos de distribución (o directamente el dependiente trabaja para una empres que no es la gran superficie…) que les lleva a fomentar la venta de un modelo concreto o de una marca en especial, sin importarle lo que el cliente necesite o lo que mejor sea para él.
Yo cuando alguien quiere comprar un PC hago dos preguntas muy concretas y fáciles de responder:
- ¿para qué se va a usar el PC sobre todo?
- ¿Importe que uno se quiere gastar?
Y con esas cuestiones suelo estar de media hora a hora y media con el cliente viendo distintas configuraciones… y me da igual tener una oferta de una marca o de otra (bueno no me da igual, por ejemplo en monitores TFT casi todas las semanas tengo ofertas de alguna marca, se lo digo al cliente por si se quiere aprovechar de ese precio interesante, pero no limito mi venta a esa marca…)
Y a veces las mejores anécdotas que cuento aquí están protagonizadas por clientes especializados…

Por: UnoMas

UnoMas — Tue, 12 Sep 2006 15:10:20 +0000

Claro, los especialistas a las tiendas especializadas… y los demas al media markt; cuando uno de la multitud se acerca a una tienda especializada se producen curiosas y divertidas entradas en este blog.

Por: alex

alex — Tue, 12 Sep 2006 14:44:27 +0000

en media mark, es pillar la oferta de lo que andabas buscando previamente, y ya está.
Si quieres algo ad-hoc, a los tenderos digitales, está claro.

Por: ages

ages — Tue, 12 Sep 2006 14:40:42 +0000

Estoy totalmente de acuerdo, hace dos findes pasé por el Media Markt con un familiar que quería comprarse un PC de esos de las ofertas y resulta que los de la oferta estaban agotados (deben comprarlos por miles y luego con esa publicidad y precio se les agota en una mañana) y sólo tenían disponibles un par de PCs carísimos y bastante malos en cuanto a prestaciones…. y no había nada más.

Supongo que la política de Media Markt en relación con las tiendas de informática pequeñas es como la pesca de arrastre en relación con la pesca a caña.